fbi教你超强说服术-文字版.pdfVIP

教你超强 说服术 姚远/著/ 羊 1出妗衫 纵横交际的说服技巧 掌控局势的沟通智慧 人类是具有社会性的动物，在人与人之间，通常通过语言、行为等表达方式 来进行交流意见、情感和信息，可见说服是一门很重要的学问。 而在交际的过程中，因为每个人的内心想法都不尽相同，即使在同样的目 的、行动上，也会产生_定的分歧。有的人个性激进，做事只图一时爽快，不经 过大脑：有的人性格内向，工作的时候没有主动性，畏首畏尾。每个人都希望付 出更少的劳动，获得更多的报酬，这样在分工上，就会产生一些矛盾，如果不进 行恰当的说服，那么必定会使其过程和结果受到影响。 于是我们就需要谈判，通过谈判来调和这些矛盾，通过谈判来说服对手，让 他走到你认为他该走的道路上去。 谈判是一种和社会交际息息相关的概念，广义的谈判包括一切协商、交谈， 不管场合正式与否，只要是人与人之间的以改善社会关系为目的的交际协调活动 都可以视作谈判。 在电视等媒体上，我们经常可以看到一些谈判专家潇洒自如的身影，他们研 究人心、关注人心，寥寥数语便说服穷凶极恶的歹徒、走投无路的犯罪分子们自 首归案，这些确实是语言艺术的超级体现。通过对本书内容的学习，我们也可以 达到他们这样的程度吗？如果说可以的话，那却是笔者说大话了，毕竟想要成为 一名谈判专家，需要阅读、了解、钻研的知识无比浩瀚，不是区区_本书就能归 □1 纳完善的。这本书的目的，是希望通过对一些特殊案例的解读分析，让读者们了 解谈判专家其实并不仅局限在电视剧当中大展身手。正如以上对谈判这个概念的 描述，只要能通过挖掘细节、阅读人心，从而达到说服对手的目的，便是一次成 功的谈判。 但是人心是如此轻易便能揣摩得透的吗？脸上一闪即逝的表情是那么容易便 被破解的吗？面对一直喋喋不休或是始终咬紧牙关的对手，又该如何去说服他 们，把你的理念植入到他们的心田里去呢？ 在本书中，我们大量引用了FBI谈判专家的例子，他们是FBI最高效的侦破队 伍，他们是全世界最专业的说服者，他们只靠说话便征服了对手，这是FBI谈判 大师IERRS的原话。关于FBI ,想必不用再花笔墨多介绍了，哪怕读者不是业内人 士，也可以从遍布全球的美国价值中了解到他们的讯息。因为他们面对的不仅仅 是一个地区、一个国家的罪犯，而是来自于全世界的间谋特工、恐怖分子、走私 贩毒团伙的威胁。在很多突发情况下，在无数险恶的环境中，武器并不能帮助他 们完成任务，但是通过谈判专家的说服，却可以轻易地避免掉许多不必要的麻 烦。特殊的环境传授了他们非同一般的谈判技巧，FBI所掌握的谈判说服术，比起 普通的商务谈判技巧来说，更值得我们去学习。 这本（FBI教你超强说服术〉特地挑选了FBI多年来遇见的_些特殊案例，并 对其进行全面、系统、科学地总结，运用简单明了的语言娓娓道来，既还原了 FBI 谈判专家在谈判中的真实场景，又将FBI谈判专家独特的谈判技巧解读出来，保证 了其实用性和真实性。 在内容安排上，本书分为七大章节，其中前六章分别从不同角度阐述了在谈 判当中如何把握每一个细节，以及如何利用这些细节优势化为说服对手的力量： 而最后一章则是历数了一些谈判中的暗礁，根据真实案例分析，如何尽量在谈判 中避免碰触这些暗礁。 在每一节的结构分布上，首先是引用一个源自于和每节小标题相关的FBI真实 案例，令读者对这一节想要论述的内容及谈判专家把握谈判的技巧先进行了解； 然后再通过对案例的分析，来进_步深入阐述章节标题的概念，点明所采用案例 □S 和章节标题间的相关联系，引发读者思考：最后通过论述FBI说服术的方法，将原 本复杂繁琐的案例分解成通俗易懂的文字，着重论述谈判技巧当中的注意事项及 使用方法。 在本书的编写过程中，笔者也收获了不少人际交往、谈判说服当中的小技 巧，最大的希望则是，书中苦心筛选的内容能够帮助到每一名阅读本书的读者。