信息分析课设终稿：.doc

长春工业大学 信息系统分析与设计课程设计 综合报告 班 级： 110506 指 导 教 师： 杜娟 设 计 题 目： 君怡酒店管理信息系统 小组成员及分工： 张萌负责业务流程图设计与绘制、编写处理逻辑小说明、代码设计、数据库设计、输入输出界面设计 张艳雪负责数据流程图设计与绘制、可行性分析、系统结构设计、程序流程图的设计与绘制 工商管理学院 2014年6月 目录 系统概述。。。。。。。。。1 系统分析。。。。。。。。。1 可行性分析。。。。。。。2 业务流程分析。。。。。。2 数据流程分析。。。。。。3 处理逻辑说明。。。。。。5 系统设计。。。。。。。。。。5 系统结构设计。。。。。。。5 代码设计。。。。。。。。。7 数据库设计。。。。。。。。8 输入输出设计。。。。。。。10 程序处理流程设计。。。。。15 四、系统实施。。。。。。。。。。。18 1、开发。。。。。。。。。。。18 2、调试与测试过程。。。。。。18 五、总结。。。。。。。。。。。。。19 一、系统概述 90年代中后期，随着计算机在酒店中的普及应用，计算机技术的不断发展，酒店管理系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌现，功能更加细致完善，系统更加稳定可靠。酒店管理系统市场前景广阔，利润回报丰厚。但事实上，酒店业本身早就进入了微利甚至亏损时代，加之市场竞争激烈，软件开发商的单个项目利润大不如前，从而导致一些实力不足的开发商被淘汰出局。 现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店组织庞大，项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，酒店管理系统正是为此而设计。 长春君怡酒店座落于长春高新开发区，于2005年8月28日开业，毗邻长春市政府、吉林大学南校区，占地面积3084平方米，建筑面积15000平方米。酒店是高新开发区内设施、设备、服务一流的一家大型商务酒店。主楼13层，设有不同类型房间，包括标准单人间、标准双人间、豪华单人间、标准套房、豪华套房，部分房间内配有电脑，房间内设有可独立调节的空调系统、免费宽带上网、境外卫星电视、VOD点播系统、国际国内直拨电话、24小时全天冷热水等。长春君怡酒店设有23个餐饮包房，风格独特，别具一格。主营菜系有吉菜，粤菜，湘菜等南北特色菜，并有高档海鲜，上品鱼翅，美味鲍鱼，珍馐燕窝，西餐等。 长春君怡酒店设有大、中、小多种宴会厅，可同时容纳数百人，是婚礼宴请，朋友聚会，大型会展的首选。大小会议室，功能齐全，设备先进，是学术交流，商务洽谈的理想场所。 图1 君怡酒店管理系统业务流程图 3、数据流程分析 君怡酒店管理系统顶层图 图2 君怡酒店管理系统顶层图 君怡酒店管理系统一层数据流程图 图3 君怡酒店管理系统一层数据流程图 前台登记系统二层数据流程图 图4 前台登记系统二层数据流程图 预订系统二层数据流程图 图5 预订系统二层数据流程图 4、处理逻辑说明 君怡酒店为促进消费，特推出优惠政策，其优惠规则如下： 对于会员，单次消费在1000元以上优惠15%，单次消费额在1000元下，注册时间为两年以上的优惠15%；注册时间在两年以下的优惠10%；对于非会员，单次消费额在1000元以上优惠10%；500以上1000以下优惠5%；500元以下无优惠。 君怡酒店优惠政策判定树如图所示。 图6 君怡酒店优惠政策判定树 三、系统设计 1、系统结构设计 (1)基础设置管理 “基础设置管理”功能模块用于对客房信息、客房折扣、会员资料、黑名单项目进行初始化设置，这些设置一般不改动。 (2)预定管理 “预定管理“功能模块用于管理客户的预订业务，其中包含的子功能模块有散客预定、团体预订、预定查询、修改查询、房态表。 (3)前台接待管理 “前台接待管理”功能模块用于管理客户入住及入住后的相关业务，其中包含的子功能模块有散客入住、预定入住、客人换房、客人续住、房态查询、房态修改。 (4)前台收银管理 “前台收银管理“功能模块用于管理客户退房及相关的收银业务，其中包含的子功能模块有记账操作、退房管理、预付金管理