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-  PAGE 84 - 受控状态：?受控 □非受控 版本号/修订状态：A版/0 分 发 号： 编号：QA/JY-2010 质量手册 编制： 审核： 批准： 2010年01月15日发布 2010年01月18日实施 XXXXXX科技有限公司  颁布令 本公司依据ISO9001：2008《质量管理体系－要求》标准和《自愿性产品认证工厂质量保证能力要求》，结合企业的组织机构和产品特点，编制了《质量手册》。 本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理活动的纲领和行为准则，也是证实我公司有能力稳定地提供满足顾客和有关法律、法规要求的产品，并实施质量管理活动和产品认证的依据。现予以批准发布，要求全体职工认真学习、深刻理解并遵照执行。 本手册从2010年01月18日开始实施。 总经理： 2010年01月 18日  管理者代表(质量负责人)任命书 为了贯彻执行ISO9001：2008《质量管理体系－要求》和《自愿性产品认证工厂质量保证能力要求》，加强对质量管理体系运行的领导，特任命李烽同志为我公司的管理者代表兼质量负责人。他的主要职责是： 确保质量管理体系的过程得到建立和保持； 向总经理报告质量管理体系的业绩和改进需求； 在企业内促进全体员工满足顾客要求意识的形成； 就质量管理体系有关事宜对外联络。 若出现不符合质量体系文件和认证产品一致性规定的活动，其有权采取必要措施，直至该问题得到解决。 总经理： 2010年01月18日  章节号0.1A版主题：质量方针、目标发布令页次1/20 次修改质量方针、目标发布令 质量方针 我公司质量方针是： 科技领先，优质高效，顾客至上，诚信守约。 质量目标 我公司质量目标是： 1） 成品交验一次合格率≥95% 2） 百分之百按合同要求交货 ，交货验收合格率99%。 3） 顾客满意度≥90分 它是公司的质量宗旨和方向，经审核批准，现予以正式发布。公司各级人员都应认真理解和掌握，并以实际行动认真贯彻执行。 总经理： 2010年01月 18日  章节号0.1A版主题：目录页次1/20 次修改序号章节号主题ISO9001:2008标准 条款对照页数10.1目录20.2质量手册说明30.3质量手册修改控制40.4企业概况51.0组织机构图62.0质量管理体系结构图73.0质量职能分配表84.0质量管理体系4.1、4.294.1文件控制程序4.2.3104.2记录控制程序 4.2.4115.0管理职责5.1、5.2、5.3、5.4125.1职责、权限与沟通程序5.5135.2管理评审程序5.6146.0资源管理6156.1人力资源控制程序6.2166.2基础设施和工作环境控制程序6.3、6.4177.0产品实现7.0 章节号0.1A版主题：目录页次2/20 次修改 序号章节号主题ISO9001:2008标准条款对照页数187.1产品实现策划程序7.1197.2与顾客有关的过程控制程序7.2207.3采购控制程序7.4217.4生产和服务提供控制程序7.5227.5监视和测量装置控制程序7.6238.0测量、分析和改进8.1248.1顾客满意程度测量程序8.2.1258.2内部审核程序8.2.2268.3过程的监视和测量控制程序8.2.3278.4产品的监视和测量控制程序8.2.4288.5不合格品控制程序8.3298.6数据分析控制程序8.4308.7改进控制程序8.5319.1认证标志管理和控制程序329.1获证产品的变更控制程序339.1认证产品一致性控制程序 章节号0.2A版主题：质量手册说明页次1/20次修改1目的 本手册依据ISO9001:2008版标准规定了质量管理体系要求，用于证实我公司有能力稳定地