爽淘网速配超市项目融资分析.ppt

爽淘网速配超市的O2O模式 浙江际通天下科技有限公司 爽淘网核心定位 线下体验馆 即实体超市 线上 爽淘网APP + 爽淘网定位—基于本地化2小时速配服务的网上超市 爽淘网的目标客户群体 主要服务对象：25岁—40岁左右的人群，尤其是女性！ 该阶段人群的主要特征： 1.网购非常熟练 2.平时工作生活较忙，时间不够用 3. 超市用品的主流客户群体 爽淘网优势有哪些？ 实体店 速配 每直径5公里布局一家实体店 采用连锁加盟模式扩张快速 起到客户体验、购物、配送、品牌宣传推广、售后服务一体化 就近实体店配送，最快20分钟送达。 2小时必达服务 20：00之前下单均可当日完成配送 类目 主营：生鲜、粮油米面、酒水饮料、牛奶、母婴、副食、纸品、清洁洗护用品等 消费频次高且急需 传统电商的短板 售后 就近实体店完成售后服务 退单率几乎为零，对用户来说售后基本零成本 用户信任度和忠诚度极高 爽淘网商业模式 —— 价值主张 用户 实体店 优质商品 低廉价格 完美购物体验 信息化交易 拓展交易渠道 丰富商品种类 利益最大化 爽淘网 降低营销成本 增强品牌效应 拓展销售渠道 增强供应链整合及优化 增强了用户对平台的粘度 爽淘网订单流程一（网上顾客） 网上顾客 电脑端商城 手机APP、微信商城 网上下单 速配上门 当日晚8点前下单，当日必达，最快20分钟送达 门店自提 提前打包：顾客省去排队买单时间 返回 爽淘网：线上和线下相结合，每直径5公里范围内 开一家实体店即配送点，主打速配上门。 顾客来店 门店缺货 或 没有满意款式 门店有货 会员资格识别 POS系统收银 购物记录录入 通过门店的IMAC电脑选货 当场下单并付款 其它门店调货、本地仓调货、总部电子商务仓调货、其它代理商调货等 异地快递送货 导购上门送货 顾客自行取货 返回 微信、支付宝 支付 爽淘网订单流程二之（线下顾客） 爽淘网战略实施计划 一.首先在嘉兴地区试点 二.然后在长三角、珠三角地区 延伸 三.最后拓展全国 爽淘网战略实施 STEP1 + 嘉兴实体店自营试点 本地化供应商整合 平台用户体验优化 + 爽淘网嘉兴试点战略布局 实体店数量：5家起 南 （待筹） 西 （待筹） 中 （待筹） 东 （运营中） 北 （待筹） 爽淘网业务架构 生产商 一级经销商 其他供应商 商品数据 ERP系统 供应链管理 CRM系统 用户数据 社区服务站 线上平台 LBS服务 大数据/客户服务中心 业务协同 销售报告 单品控制 库存监控 退换货 订单 客服 促销 爽淘网管理系统结构 消费者档案 消费分析 积分管理 促销管理 集成 应用 客 户 管 理 业 务 管 理 订单管理 价格管理 退换货管理 交易管理 商家资质管理 商品质量管理 行业标准管理 质量管理 订单通知 配送管理 支付管理 销售管理 APP 二维码 触屏 购物 微信 商城 ...... 渠道管理 财 务 管 理 总账 应收款项管理 应付款项管理 商品净利润管理系统 网购师管理 实体店管理 爽淘网战略实施STEP1方案优势 线上爽淘网平台 线下实体店联盟 优 势 优 势 劣 势 品类无限 交易便捷 营销方式灵活 配送成本高 时间成本高 所见非所得 品类有限 交易麻烦 线上线下信息互通，实现一体化经营 劣 势 营销方式灵活 配送成本低 时间成本低 所见即所得 营销方式单一 退换货繁琐 退换货便捷 推广渠道广泛 推广渠道有限 爽淘网自营试点成功后采用连锁加盟发展模式 实体店加盟 自营式： 员工股权众筹制 孵化式： 鼓励大学生创业 来拓展 加盟式： 现有店面加盟改造 通过大学生 创业来拓展 爽淘网物流优化 通过爽淘网资源配置大大降低物流成本 本地仓储 基地 消费者 厂家 实体店 异地仓储 基地 物 流 爽淘网战略实施 STEP2 + 成为全国最大的本地化流媒体广告服务商 成为全国覆盖面最广的实体渠道商 爽淘网战略 STEP3 方案核心问题 2018年底实体店加盟数量达到10000家，实现交易额1000亿 2015 2016 2017 2018 10家 300家 3000家 100000家 爽淘网战略 STEP2 方案核心问题 用户数据 用户个人信息、服务站区域分布、供应商分布信息 销售分析、LBS信息分析、用户分析 流通数据分析、个人喜好分析 利润分析、成本分析 数 据 分 析 实现电商换市转型 爽淘网盈利模式 爽淘网盈利模式 商品交易差额 实体店加盟费 供应商服务费 流媒体广告费 项目进度 项目资源 爽淘网发展