2015版人力资源一级精缩版.doc

舍得人力资源管理书店乃专业人力资源学习及考证书店 第一章 人力资源规划 1·简述现代企业人力资源管理各个历史发展阶段的特点。(P5～7) 答：1)传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段(20世纪20年代至20世纪50年代后期）。①人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道，②管理活动不断扩大和深入，扩展到员工招聘、人员测试和挑选、正式员工绩效评估，以及有效激励的薪资福利管理；③企业雇主由以工作效率为中心，转变到运用心理测量和面谈等科学方法；④出现了专职的人事管理主管和人事管理部门。 2)现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段(20世纪60年代至20世纪70年代)。①人事管理的范围继续扩大； ②各级直线主管也必须对其中的人力资源管理活动及其相关资源运用的效果全面负责；③企业人事管理不仅对内部的员工负责，也必须对外部的社会和政府负责，不断提高员工的职业生活质量；④企业雇主开始接受了人力资源开发的新观念，进入人事管理。 3)现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段(20世纪80年代以后)。特点:人力资源管理在现代企业中已经上升到主导地位，它日益受到人们的普遍重视，成为现代企业管理的中心和重点。 2·说明战略性人力资源管理的概念（P2）、特征（P8～12)和衡量标准(P12)。 答：(1)概念:战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各