大数据回报需要明确的问题摘要.doc

大数据回报需要明确的问题 老实说，大数据是一桩大生意， Wikibon预计其将以每年31%的速度增长,并在2017年达到50亿美元的销售额。虽然迄今为止，大量砸入大数据的投资都犹如石沉大海。今年早些时候，InfoChimps的调研结果显示55%的大数据项目都遭受失败。 大数据思辨( Think Big Analytics)公司的CEO Bodkin指出，大部分大数据项目的失败都可以归结到几点原因：无明确的商业目标，未结合实际业务需求、不足的预算、缺少规划以及未指定项目的实施范围。(数据分析技术的缺乏只会让大数据在未来五年内的前景更不乐观。)就算是那些现在成功的大数据项目，也很可能因未能给业务运营带来实时效益，而不被IT部门之外的人理解，最终导致失败。 大数据项目的花费来源于销售业绩，但它创造的价值存在于物流和金融。据塔塔咨询服务的调研报告《最新的大数据回报形式》显示，全球各地的企业主要把大数据的投资放在销售、市场和用户服务上。但其实说为的大数据金矿，是分布在企业业务的各个角落里的。例如，最有潜力的利益回报就包括发掘客户需求和客户价值，产品质量、活动效果和存货追踪。 如何用大数据来减少客户流失 Bodkin着重提到了两点。首先是关于互联网的，在这里我们可以从智能终端和联网设备上搜集到必须的数据信息，来促进销售、提供项目管理决策、提高生产率、减少浪费和驱动通用公司谈到的“工业互联网”。