房管所工作总结及计划.docVIP

房管所 08年维修安全工作总结及09年工作安排 在2008年里，维修办公室的工作在处、所领导的关心指导下，认真贯彻执行了维修、安全工作的法律、法规和局、处有关文件精神，在全所职工的认真配合、支持、协助下,始终坚持了“主动及时、热情服务”的服务宗旨，坚持了维修服务承诺制度，开展了“执政为民服务发展”活动;始终坚持用“急住户所急，想住户所想”的指导思想，为我所辖区内的广大住用户服务；坚持“预防为主，防治结合”的方针，加强了房屋监护，保障了人民生命财产安全。 在2008年里，各维修班组完成的修缮工作如下：维修瓦屋面326M2，维修钢筋混凝土屋面124户，修理楼地面164M2，修理水洞、厕所153个，修理整治改造沟管道3745M，疏通清掏窨井335个，修理门窗171樘，拆换主水管309M，拆换外落水管224M，清掏化粪池9座，以上维修受益户达1088户，受到了住户的好评，取得了较好的社会效益，保障了经租收入及时收缴和安全管理目标的实现。以上成绩的取得，维修办公室在维修、安全工作两方面主要抓了以下几点工作： 一、维修工作方面 1、强化了维修服务意识 我们通过大小会议，向职工宣传服务守则、职业道德等内容，让服务意识在职工头脑中扎根，要求员工用换位思考来想问题，把住用户的维修问题当自己的事情来解决，解决问题要主动、热情耐心，尽量做到更好，为执行维修服务承诺制度奠定了思想基础。 2、签订了维修服务