《《自慢3：顶天立地做主管》》.docVIP

《自慢3：顶天立地做主管》作者：何飞鹏 自序（1） 小职员出头天 2007年4月，我在出版社的要求下，把在台湾《商业周刊》长期写作的专栏，集结成书出版。这个人生中的意外，开启了一段不可思议的旅程。 读者意外的认同，让《自慢：从员工到总经理的成长笔记》成为当年度台湾本土创作中最畅销的经管书。超过10万本的销售量，让我走在路上，需要注意自己所有的言行，因为随时会有读者认出我。 一个老友告诉我：“没想到你会写书，而且如此发人深省，我买了三本，自己读之外，还给在美国的儿子、女儿各一本，这是他们需要的人生必修课。” 一个企业主买了1500本，除了员工人手一册外，还分赠关系企业，并举办了读后感写作比赛，我用一场坦诚交心的演讲，表达了我的感激。 无数的团体、企业邀请我演讲，到了影响我正常工作的地步，不得已，我婉拒了大部分邀约，但心中的亏欠，不知如何补偿。 历经这些意外，一向下笔神速的我，专栏写作变得瞻前顾后，千难万难，怕的是我的“一家之言”，经不起行家的检验；怕的是我个人的体会，给了别人错误的示范；怕的是我不严谨的文章，辜负了大家的期待。 因此，我用加倍的努力写作，我用更诚实的态度来面对；我更深刻地体会人生，我更努力地读书学习，只希望还给读者更多，不让大家失望！ 人生三部曲：工作者、主管、创业 第一本书虽然是在我同事的催促之下出版的，但我内心有一个小小的愿望，不敢说出来，那就是如果还有第二本、第三本，我会写主管，也会写创业。这是我人生体验的三阶段：工作者、主管、创业。 我在心中偷偷给这三本书取了名字：“人生自慢三书”。从自慢做自己（工作者），到自慢做主管，再到自慢做老板（创业）。 自慢做自己（工作者）谈的是一个工作者最基本的人生态度、生活及做人处世哲学，如何学习、如何工作、如何看待公司、如何应对老板，这是我从跨出学校就不断在探讨的课题。 虽然我很快升为主管（不到一年的时间），但主管却是我最挣扎、最困惑、最无所适从的角色。原因无他，因为我是自慢的工作者，不需要主管的督促要求，因此我当了主管也不知道要管理督促同事，我用做工作者的方法做主管，这当然是个大灾难了。 至于创业，我一辈子不是在创业，就是在准备创业中。 从年轻时的家族式小生意，到后来纠集同好共同创办台湾《商业周刊》、《PC home》等杂志、图书出版机构，我从不断的犯错中慢慢体会学习，把一个创业者所需要的技能，一点一滴逐渐学会。分享这样的创业历程，让创业者少走一些冤枉路，是我的另一个心愿。 就这样，“自慢三部曲”自然成形，这也正是我人生学习的三个阶段。 被管与管人 找一份工作、领一份薪水，这似乎是现代人之必然。但升为主管，带领一群人，似乎就不是每一个人都有的期待，有的人甚至质疑，做个能干的快乐工作者就很好，为什么要辛苦当主管，管一群人很麻烦。 确实如此。很多人期待自由、不喜负责、不愿被拘束，当主管当然不是唯一选择，因此我要仔细分析当主管的必要――因为主管是所有能干的人成功的必经之路。 社会中大致分为两种人：创业发薪水给别人的人和打工领别人薪水的人。这两大类都以主管为必经之路。 自序（2） 创业者在未正式创业前，以主管为跳板，学习如何自主、如何管人，这是必然的过程。而打工表现杰出，升成主管，是组织生态的必然，如果你不想管人，只想做个悠闲的工作者，那你要冒几个风险： 第一，因不想当主管，被组织边缘化，薪资一定被低估；第二，公司因你不想当主管，可能升个能力差的人来管你，以致整个部门绩效不佳，你也会被拖累；第三，外来一个空降者，万一进入不了状态，万一与你处得不好，你都会受影响。 基于这些理由，由一个工作者升成主管，是小职员出头天的最佳途径，每一个人都要去努力、尝试、学习，不当主管，就是和自己的职业生涯过不去，就是和自己的薪水过不去，就是和自己的成长空间、自由快活过不去，因此千万不要自我放弃。 彻悟主管的角色 一个派驻广东的部门主管，有一次在广州珠江畔闲聊时，向我表白，他决定做驾马车的车夫，不再做拉车的马了。 我一时会意不过来，他告诉我，当年他刚升为主管时我告诉他，好主管是车夫，坏主管是拉车的马，他以为当车夫太官僚、太作威作福，因此一直不想这样做；现在他想通了，当车夫是掌控全局、达成绩效、完成任务、带领团队找到极乐世界，因此他决定不再做牛做马，决定做车夫当个好主管。 我为他高兴，每一个主管都会历经这样的彻悟过程，管理只是手段，达成绩效、替团队争取更大的福利才是目的。因此“将帅无能，累死三军”、“万般有罪，罪在朕躬”，这是自省；“大碗喝酒，大块吃肉”、“给钱爽快，分赃公平”，这是回馈；“杀一儆百，令出必行”、“雷霆手段，菩萨心肠”，这是驾驭、训练部属。当然还有更多的道理，不只是会做事，不只是待人好，不只是有肚量，主管的角色千变万化，所需要的能力也多元复杂，但总是在自己大彻大悟之后，主管之路才会豁然开