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网上办事大厅常见问题解答 由于网上办事大厅审批系统的整体设计和操作与原有系统有较大不同，导致企业用户在使用过程中遇到很多问题，这些问题大部分都是一样的，现在将这些问题简单归纳并给出解决的方法，希望对大家有所帮助。 重要提示：系统推荐使用windows系统自带的IE浏览器，在开始所有系统操作之前需要对IE进行一次必要的设置——将系统地址添加到“可信站点”中，具体步骤如下： 打开IE浏览器，在菜单栏中选择“工具”——“Internet选项” 在Internet选择中选择“安全”选项卡，依次点击“受信任的站点”——“站点” 去掉“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https:）”前面的勾，再把:8080添加到受信任站点中 点击下方该区域安全级别中的“自定义级别”，将重置自定义设置为“低”，点击“重置”，最后点击“确定” 在设置中将ACTIVEX相关的选择全部设置为启用，然后点击“确定”完成设置 常见问题解答： 插入企业身份认证锁后点击登录系统，提示“锁未注册” 出现这样否提示一般有两种原因：1、新办理的身份锁还没有在系统中进行注册；2、插错了其他业务系统使用的锁，比如“造价系统”。 解决方法：联系管理员查询这把锁的状态，将锁信息导入到系统中。 为什么在企业人员维护中添加人员的时候提示“该身份证已经重复”？ 企业中的所有人员（除了法人和企业经理）都要先在“企业人员维护”中进行添加，在添加