厦门航空有限公司旅客、行李国内运输总条件分析.docVIP

厦门航空有限公司旅客、行李国内运输总条件 1 定义　　 厦门航空有限公司旅客、行李国内运输总条件（以下简称“条件”）中的下列用语，除具体条款中有其他要求或另有明确规定外，含义如下：1.1 “国内运输”指根据旅客运输合同，其出发地点、约定经停地点和目的地点均在中华人民共和国境内的航空运输。1.2 “厦航”是厦门航空有限公司的简称（英文名称：XIAMEN AIRLINES，国际航空运输协会IATA成员代码：MF，国际民用航空组织ICAO指定代码：CXA，国际航空运输协会IATA结算代码：731，企业地址：厦门市埭辽路22号，网址：、）。1.3 “承运人”指包括填开客票的航空承运人和承运或约定承运该客票所列旅客及其行李的所有航空承运人。1.4 “厦航规定”指除本条件外，厦航依法制定、公布的并于填开客票之日起有效的关于旅客及行李运输管理的规定，包括适用的票价及适用条件。1.5 “其他承运人规定”，指除运输总条件外，其他承运人依法制定、公布的并于填开客票之日起有效的关于旅客及行李运输的规定，包括适用的票价及适用条件。1.6 “销售代理人”指从事民用航空运输销售代理业务的企业。1.7 “授权销售代理人”指经厦航授权为厦航航班提供销售业务的代理人。1.8 “地面服务代理人”指从事民用航空运输地面服务代理业务的企业。1.9 “授权地面服务代理人”指经厦航授权为厦航航班提供地面服务的地面服务代理人。1.10 “旅客”指除机组成员以外经厦航同意已经乘坐或将要乘坐飞机的任何人。1.11 “团体旅客”指统一组织的人数在10人（含，两名儿童按一名成人计算）以上，航程、乘机日期、航班和舱位等级相同并支付团体票价的旅客。1.12 “儿童”指旅行开始之日年龄满2周岁但不满12周岁的人。1.13 “婴儿”指旅行开始之日年龄不满2周岁的人；出于医学原因的考虑，厦航不接受出生未满14天的婴儿乘机。1.14 “定座”指对旅客预定的座位、舱位等级和对行李的重量、体积的预留。1.15 “航班”指飞机按规定的航线、日期、时刻的定期飞行。1.16 “代码共享航班”指一家承运人在另一家承运人的航班上使用其航空公司代码的航班。1.17 “旅客定座单”指旅客购票前必须填写的供厦航或其授权销售代理人据以办理定座和填开客票的业务单据。1.18 “有效身份证件”指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。如：居民身份证、按规定可使用的有效护照、军官证、警官证、士兵证、文职干部或离退休干部证明，16周岁以下未成年人的学生证、户口簿等证件。1.19 “客票”指由承运人或代表承运人所填开的被称为“客票及行李票”的凭证，包括运输合同条件、声明、通知以及乘机联和旅客联等；电子客票是客票的电子映像，是客票的一种表现形式。1.20 “联程客票”指列明有两个（含）以上航班的客票。1.21 “来回程客票”指从一地出发至另一地并按原航程返回该地的客票。1.22 “连续客票”指填开给旅客并与另一本客票连在一起，共同构成一个单一运输合同的客票。1.23 “定期客票”指列明航班、乘机日期并定妥座位的客票。1.24 “不定期客票”指未列明航班、乘机日期或未定妥座位的客票。1.25 “乘机联”指客票中标明“运输有效”的部分，表示该乘机联适用于指定的两个地点之间的运输。（仅适用于纸质客票）1.26 “旅客联”指客票中标明“旅客联”的部分，始终由旅客持有。（仅适用于纸质客票）1.27 “全票价”指在票价适用期内的头等、公务、经济等各舱位等级的销售票价中的最高票价。1.28 “折扣票价”指不属于全票价的其他票价。1.29 “免费运输”指厦航以飞机运送旅客、行李但不收取报酬的国内航空运输，包括但不限于厦航因礼遇、市场促销、雇员因私或因公出行、常旅客奖励等的免费运输。1.30 “误机”指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机。1.31 “漏乘”指旅客在始发站办理乘机手续后或在经停站过站时未搭乘上指定的航班。1.32 “错乘”指旅客乘坐了不是其客票上列明的航班。1.33 “行李”指旅客在旅行中为了穿着、使用、舒适或便利而携带的必要或适量的物品和其他个人财物。除另有规定外，包括旅客的托运行李和随身携带物品。1.34 “托运行李”指旅客交由厦航负责照管和运输的行李。1.35 “随身携带物品”指经厦航同意在规定的行李品种、数量、重量和体积范围内由旅客自行携带乘机并负责照管的行李物品。1.36 “行李牌识别联”指由厦航专为识别托运行李出具给旅客的凭据。1.37 “逾重行李票”指由厦航填开的，收取逾重行李费的凭证。1.38 “离站时间”指航班旅客登机后，关机门的时间。1.39 “经停地点”指除航班出发地点和目的地点