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《管理学基础》期末考试试卷（B卷） 编号：QD-0707-24 版本号：B/0 流水2012-104-: 班级 姓名 学号 题号 一 二 三 四 五 六 总分 配分 15 30 15 15 25 100 得分 一、单项选择题，把答案写在表格内（每题 1 分，共15 分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 得分 1．“管理就是决策”是()的观点。 A．西蒙 B．泰罗C．法约尔 D．韦伯．计划工作的核心环节是()。A．控制 B．预测C．决策 D．组织．当领导者面对一个棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是( )。　　A．不为法 B．糊涂法C．缓冲法 D．转移法．控制是一种动态的、适时的信息( )过程。　　A．通报 B．下达C．上报 D．反馈 A、品德、学识、资历、情感 B、品德、学识、能力、胆识 C、品德、学识、能力、情感 D.品德、能力、素质、修养 10．假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，那么，这种决策属于（ ）决策。 A、风险型 B、不确定型 C、确定型 D.因素型 11．在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是（ ）的培训方法。 A、职务轮换 B、临时职务 C、岗位学习 D.职业调换 12．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（　 　）。 　 A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的C．产品的服务质量　　D．产品的最终检验过程 1．为进行有效的成本控制，许多企业引用了( )的概念，由主管人员对产品或服务的成本负责。 A．成本中心 B．管理系统C．成本体系 D．预算控制4．关于战略远景的描述，下列选项中，( )是不准确的。 A．它说明了组织的性质 B．它明确了组织所从事的事业C．它规定了可量化的经济指标 D．它明确了组织应承担的社会责任 A、劳动分工 B、职权等级 C、权威关系 D.层次等级 二、多项选择题，把答案写在表格内（每题 3 分，共30 分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 得分 1．任何组织的经营目标都是多元化的，比如（ ）。 A．高学历者的比例 B．提高员工福利待遇 C．高利润 D．提高市场占有率 2．影响预测准确性的因素主要有（ ）。 A．预测时间长短 B．信息的准确度 C．预测人员的知识技能 D．预测方法 3．按预测的属性不同，可以将预测划分为（ ）。 A．定性预测 B．市场预测 C．财务预测 D．定量预测 4．由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（ ）。 A．业务性决策 B．职能性决策 C．战术性决策 D．日常管理决策 5“战略”一词原意是指指挥军队的（ ）。 A．科学 B．方法 C．战术 D．艺术 6．对管理人员的贡献考评包括（ ）。 A．达标绩效评价 B．业务能力考评 C．心理素质考评 D．管理绩效评价 7．美国管理学家菲德勒认为，（ ）是决定领导有效性的主要环境因素。 A．职位权力 B．员工素质 C．任务结构 D．上下级关系 8．领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如（ ）。 A．转移法 B．不为法 C．换位法 D．糊涂法 9．克服沟通障碍的组织行动有（ ）。 A．营造一种坦诚和信任的组织气氛 B．全方位地开发并使用正式的渠道 C．鼓励使用多元沟通渠道 D．使用反馈技巧 10．控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施，一般而言，主要的纠偏措施有（ ）。 A．改进工作方法 B．调整或修正原有计划 C．改进组织工作和领导工作 D．调整或修正原有标准 三、判断题，把答案写在表格内（对的打“√”，错的打“”，每题 1 分，共 15 分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1