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阿里巴巴案例分析? 一、?阿里巴巴集团简介? 阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国第一家电子商务公司。从1999年创建至今，旗下公司有阿里巴巴网络有限公司、淘宝网、支付宝、阿里巴巴云计算、雅虎、口碑网、阿里软件、阿里妈妈等。??阿里巴巴两次入选哈佛大学商学MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、 （部分农业食品展示） 中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网。被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo，?Amazon，?eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。全球著名的互联网流量监测网站A对全球商务及贸易类网站进行排名调查，阿里巴巴网站排名首位。 根据EnfoDesk易观智库产业数据库《2012年第1季度中B2B （电子商务B2B运营商营收市场份额） 市场季度监测报告》显示，阿里巴巴、环球资源网、慧聪网分别以 52.4%、8.1%、3.7%占据中国电子商务B2B市场份额前三甲。 EnfoDesk易观智库研究发现，为应对B2B行业空间紧缩，一些平台开始制定相应措施以减少风险，该季度阿里巴巴提出私有化建议；敦煌网发布外贸风向标，旨在迅速的提供外贸相关数据信息以指导传统外贸企业做出决策。 EnfoDesk易观智库分析认为，传统综合门户类网站阿里巴巴受到海外环境影响，使其营业收入下降为迅速导致市场份额与上季度相比略有下降。。环球资源网的会展业务营业收入季度性特征明显，1、3季度会展活动相对较少，营收较上季度相比大幅下降。在行业垂直领域，网盛生意宝继续推进”小门户+联盟”的模式。铭万网成立的中国B2B联盟使得B2B平台合作趋势明显。联盟模式在应对市场空间紧缩有一定作用。在行业聚合服务平台领域，国联资源网以基于产业链的整合模式引领行业创新发展方向，横向纵向都具有一定的扩展能力，多领域的收入使得国联资源网在发展过程中有一定的市场空间。 二、?阿里巴巴的商业模式? 1、阿里巴巴主要的商业模式是：让中小企业获利。?? 2、站点的推广，站点的设计。?? 3、企业架设企业站点。?? 4、交易的定单管理体制。? 三、?阿里巴巴的技术模式? 阿里巴巴的网站技术模式定位于系统运行的持续稳定性和安全性方面，阿里巴巴作为信息中介服务平台，它的系统运行要求是严格的。阿里巴巴的通信系统采用互联网和通讯网，在服务器的构建上要保证交易信息在通信网络上的安全传递，并且保证数据库服务器的绝对安全，防止网络黑客的闯入破坏。它的系统在抗侵入性、边界服务器、采用加密技术的信息完整性、用户和话路的鉴别服务等方面有严格的要求。阿里巴巴在身份验证和安全监控上也有一些大的作为。在系统应用软件方面，阿里巴巴采用了网上信用管理系统、身份认证管理系统、网络监控管理系统和网络安全管理系统等，最大程度上来保证网站安全、数据安全、交易安全。 四、?阿里巴巴的经营模式? 首先，我认为阿里巴巴的信息流十分的对称，没有不真实的，而且非常的流畅，不受阻拦，反应速度非常的快，信息更新速度也特别快，信息十分真实对称。阿里巴巴的信息更新还需要更快、更准确。?? 其实，我认为阿里巴巴的资金流十分的通畅，商家与商家之间的交易可以通过网络进行，而且出现不真实的情况十分之少，甚至没有，总体来说信用度十分高，让企业与企业之间的交易不会产生问题。但依然存在着一些问题，希望阿里巴巴能从各个角度考虑资金流的安全问题。?? 再次，我认为阿里巴巴的物流功能也在不断的完善，越来越好，物流正在向全球化、信息化、一体化的发展，需求配送、装卸、库存越来越好，唯一缺乏的就是物流的个性化。希望阿里巴巴能够早日的做到物流配送的个性化服务。?? 然后，我认为阿里巴巴在保证消费者的隐私权、知情权、选择权、确认权、撤销权等方面做得比较完善。但还是有待改进的。?? 最后，我认为阿里巴巴诚信度非常高，但仍然存在不足之处，应该尽快建立网上、网下的失信惩戒机制，就算是电子商务发展之所需，也要有建设诚信社会的要求。 五、?阿里巴巴的管理模式? 1、人力资源管理?? 记者对话阿里巴巴资深人力资源总监吴航:?? 记者：阿里巴巴的成功应该说和人力资源策略有很大的关系，请介绍一下企业的 人力资源战略？??? 吴航：从阿里巴巴成立以来，我们就大力引进人才。当然，根据公司的不同发展阶段，我们需要的人才是不一样的，比如阿里软件一直以来引进的大部分都是技术性的人才。阿里巴巴现在处于高速成长期，需要的人才是方方面面的。像销售人员，我们的HR在全国各地举办专场招聘会，今年上市公司B2B就要举办180场专场招聘会，相当于平均每两天左右举办一场招聘会，从中可以看出我们对人才的渴求。? 2、网站管理? 阿里巴巴在对网站