电销行业认知及行业介绍(保险).ppt

电销行业认知及前景介绍 课程目的 了解电话行销的特色 了解从事电话行销需要具备的条件 认识电话行销成功的法则 课程大纲 电话行销简介 电话行销的特色 电话行销员基本条件 成功的要素与法则 课程大纲 电话行销简介 电话行销的特色 电话行销员基本条件 成功的要素与法则 课程大纲 电话行销简介 电话行销的特色 电话行销员基本条件 成功的要素与法则 电话行销的构成要素 名单---电话行销的命脉（本项资源公司提供） 关系---名单拥有者与客户之间的关系，比如银行客户、会员客户等 产品---电销产品价格低、内容简单易懂 需要---保险产品基本属于客户需要但不一定想要，或需要但不一定认知到需要的商品，其中“不一定”就是我们销售人员发挥营销作用、体现自我价值的地方了。 电话行销与面对面销售的成交量对比表 电话行销的特色1 电话行销客户接触数量是面对面的20倍，量大； 电话行销每日的客户接触量是面对面的20倍，速度快； 电话行销单月最终成交客户是面对面销售的4倍成效显著 电话行销特色2 电话行销可透过名单条件筛选，及名单来源规划，精准区隔处目标市场客户、拟定相应的行销策略 电话行销可针对产品特色，提供适合的外拨名单，具体提高成交率 电话行销客户的接受与拒绝比例图 电话行销的特色3 所有的销售都是从拒绝开始的，由于高的拒绝率，我们也相应得到了丰厚的收入； 你必须要有承担每一天都被大量拒绝的