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IBM 商业智能解决方案提升企业竞争力 IBM 软件部 吴敏达 wuminda@ 什么是商业智能 商业智能(Business Intelligence)并不是一项新技术，可以说是提高企业市场竞争力的一种技术手段或方法论，实现技术服务于决策。IDC将商业智能定义为下列软件工具的集合： 终端用户查询和报告工具 OLAP工具 数据挖掘(Data Mining)产品 数据仓库(Data Warehouse)和数据集市(Data Mart)产品 需要商业智能吗 商务智能有用吗 商业智能通过将信息转换为知识，帮助企业了解新的趋势、抓住新的市场机会、发现潜在的威胁，从而更好的优化资源、改进财务绩效、引导产品潮流、提高服务水平，保持企业的竞争优势。 商业智能可以为企业提供外部和内部两方面的信息分析 外部信息包括竞争者、供应商、原材料、需求、顾客购买模式等信息 内部信息包括产品和服务的成本、质量，进入市场的时间，全员劳动生产率等等 商业智能如何实现 生命周期 数据模型专家 市场价格还不存在 反向工程把现有数据库模型导出 修改模型增加市场价格字段 比较模型与数据库 生成脚本执行 数据仓库管理员 开发数据流把新数据加载到数据仓库 从源数据库取数据 数据转换 更新数据仓库细节数据 测试数据流 开发数据流更新星型模型 OLAP开发人员 修改OLAP部分模型 增加市场价格度量 增加