项目四 网上交易处理课件.pptVIP

1.2.2　有形商品和服务的电子商务模式 目前，企业实现在线销售主要有两种方式:一种是独立B2C网站模式;另一种是B2C电子交易市场模式。 （1）独立B2C网站模式 1)新生网上商店。 2)传统商店自办网上商店。 3)进行在线直销业务的网上商店。 （2）B2C电子交易市场模式 (1)独立B2C网站模式 新生网上商店是完全的虚拟企业,无实体店,其典型代表是亚马逊(见图4—9)和当当网。新生网上商店主要经营的产品包括书籍、软件、光盘、贺卡、报纸、在线服务、在线娱乐、在线出版、广告支持等。 1)新生网上商店 图4—9　亚马逊主页 (1)独立B2C网站模式 互联网的迅猛发展,使得传统商店为未来生存所迫,纷纷扩大经营范围,进行网上网下同时经营,如苏宁、国美、沃尔玛、梅林正广和等传统企业。 2)传统商店自办网上商店 苏宁易购主页 (1)独立B2C网站模式 与前两者不同的是,此类网上商店是由生产制造商所开设的,实现的是最原始的直销方式,但是,网络平台给传统直销模式注入了更青春、更鲜活的因素。典型的网站有Dell、联想、海尔等。 3)进行在线直销业务的网上商店 海尔商城主页 (2)B2C电子交易市场模式 B2C电子交易市场也称为网上商厦(E-mall)。是在一个大的网上商城里或分为若干个独立商铺，每个商铺独立经营，但也要接受统一管理。天猫商城就是典型这一模式如图4-11。 图4—10　天猫商城主页 2.B2C电子商务交易的一般流程 网络商品直销是指消费者和生产者或商家直接利用网络形式开展的买卖活动。其业务流程如图4—11所示。 2.1　网络商品直销的业务流程 图4—11　网络商品直销业务流程 (1)消费者注册并登录在线商店网站; (2)消费者搜索选购商品,并下订单 (3)消费者选择支付方式; (4)在线商店的客户服务器检查支付方服务器,确认支付是否成功; (5)确认付款成功后,厂家通过物流中心配送发货给消费者; (6)确认收货后,信用卡公司与厂家开户行之间完成资金转账,购物完成。 2.B2C电子商务交易的一般流程 电子交易市场又称网络商品交易中心,它以互联网为基础,利用先进的通信技术和计算机软件技术,将商品、消费者和银行紧密地联系起来,为消费者提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等服务。 2.2　通过电子交易市场进行的B2C交易的业务流程 图4—12　网上商品交易中心交易流程 Page ? * 模块三 B2B交易处理 1.B2B简介 2.B2B电子商务交易平台的类型 学习指南-B2B交易处理 1.B2B简介 B2B电子商务是指以企业为主体,在企业之间通过专用网络或Internet进行的电子商务活动。它包括企业与其供应商之间的采购;物料管理人员与仓储、物流公司的业务协调;销售部门与其产品批发商、零售商之间的协调等。 1.1　B2B电子商务分类 第一种是非特定企业间的电子商务 第二种是特定企业间的电子商务 1.B2B简介 1． 降低企业经营成本 2． 优化库存管理 3． 缩短企业生产销售周期 4． 促进买卖双方信息交流 1.2　B2B电子商务的优势 2.B2B电子商务交易平台的类型 企业自建的B2B电子商务交易平台 水平式B2B交易平台 垂直式B2B交易平台 2.B2B电子商务交易平台的类型 大型企业为了提高效率、减少库存、降低成本,建立企业B2B电子商务交易平台,以实现企业间电子商务。独立建站的典型企业有: Dell()、Intel()、Cisco()、联想()、海尔(http://www. )等。 2.1　企业自建的B2B电子商务交易平台 图4—17　海尔集团首页 2.B2B电子商务交易平台的类型 水平式B2B交易平台,可以将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。此类网站的典型代表有阿里巴巴全球贸易信息网()、环球资源网()和慧聪网()。 2.2　水平式B2B交易平台 图4—18　阿里巴巴网中文首页 图4—19　慧聪网首页 2.B2B电子商务交易平台的类型 相对于水平式B2B交易平台,垂直式B2B交易平台的特点是专业性强,容易吸引针对性较强的客户,并易于建立起忠实的客户群。 垂直式B2B交易平台又可以分为两个方向,即上游和下游。生产商可以与上游的供应商之间形成供货关系,如Dell电脑公司与上游芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作的;生产商与下游经销商之间可以形成销货关系,如Cisco与其分销商之间进行的交易。 2.3　垂直式B2B交易平台 2.B2B电子商务交易平台的类型 当前,国内B2B网站很大一部分是从事行业专业的网站,如中国钢铁网()、中国建材网()、中国化工网()、全球五金网()、中国钟表网()、中国粮油贸易网(http: