第一篇导论讲解.ppt

管理学:原理与方法周三多、陈传明、鲁明泓 编著复旦大学出版社，2004年8月 0 导论——1 课程使命 *知晓：系统地掌握管理学的基本理论与方法目的是顺利通过管理学的考试。。 *指导：以管理原理和方法指导自己的实践，趋利避害，学以致用，使自己从中获益 *鼓励：鼓励你既是成功的行动者更是精心的思考者（思考成为更好的管理者），不断自我提升、自我学习。 0 导论——2 为何学 既懂管理又懂技术的人才是一流人才， 只懂管理不懂技术的人才是二流人才， 只懂技术不懂管理的人才是三流人才。 1、管理在社会生产生活中的地位和作用决定了学习管理学的必要性和重要性； 2、学习管理学是获取管理知识的有效途径，是理解管理实践活动的便捷起点。 3、学习管理学是提升各级主管人员管理能力的重要途径； 0 导论——3 如何学 勤思——思考比知识更重要 (课中 课外） 兼听——兼听则明 泛读——哈佛商业评论 环球企业家 21世纪经济报道 等 交流——相互启示 体验——理论为实践服务 0 导论—— 4 学什么 第一 管理知识体系 计划、组织、领导、控制、创新 第二 形成的历史 第三 理论的视角 参考书 周三多等，管理学----原理与方法，复旦大学出版社，2004.8年版。 罗宾斯，管理学，中国人民大学出版社，2000年版。 孙耀君，西方管理学名著提要，江西人民大学出版社，2000年版。 （美）哈罗德·孔茨，管理学，经济科学出版社 0 导论—— 5 如何考核 考核方法 期末考试：70% 平时作业+案例分析：20% 出勤情况：10% 考试方式：闭卷 平时作业：教材 检查：课堂抽检 第一篇 总论 管理学——实践→理论→科学 第一章 管理与管理学 一、管理活动 人类活动、管理特征 管理目的、管理性质 二、管理者 三、管理学 四、管理行为 五、管理知识 一、管理活动 1、人类活动的特点 （1）、群体性。从古到今，人类的经济、政治、军事、宗教及其他一切活动都是群体的。 （2）、目的性。人类是地球上有智慧能思维的动物，他们为了达到预期目的而思考、策划、行动，并在此过程中人类逐渐得到进化。 （3）、依存性。人类的目的性来源于人对外部环境和人类自身的相互依存关系。 （4）、知识性。人类能从自己过去的实践中学习，从别人的实践中汲取经验教训，从前人的经验中学习，并通过积累、分析和推理的二次创新，理清原因和结果的联系，把学到的知识加整理成为知识体系。 管理活动——代表性观点 管理是社会组织为了实现预期目标，以人为中心的协调活动。 P8-12 职能活动过程。Henri Fayol法约尔，1916年 协调活动 协调人际关系 社会主义教育。 毛泽东，1964年 绩效责任职能。德鲁克，Deruk 管理就是决策。 Herbert Simon西蒙 系统状态控制。 2、管理活动特征的图示 管 外壁限制、中空通畅 规管 理 结构合理、顺应秩序 梳理 管理的四个特性 ⑴、管理是一种“族群生存本能” （管理的“本能性”） ⑵、管理是一种人类的文化活动及其现象 （管理的“文化性”） ⑷、管理是一种有目的的人类行为 （管理的“目标性”） 管理活动总是具有某些欲达成的目标 管理目标的衔接性 管理目标与组织目标 管理的四个特性 ⑷、管理体现了人的主体性 （管理的“主体性”） 管理主体与管理客体 主体与客体的相对性 管理活动的“交互主体性” 管理者的“角色”（Role）与“角色期望”（Role Expectation） 3 管理的目的 有效地实现组织目标。 效率：效率=输出/输入 效益（效果）：实现组织的目标。 效率与效果的关系： 效率涉及活动的方式，效果涉及活动的结果； 当管理者实现了组织目标，就是有效果的，但并不一定就有效率，要使管理有效率，就必须以成本最小化的方式来实现组织的目标。 4 管理的性质 管理包括七个基本职能：信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。——p12 管理是一切组织的根本。 管理适用于各级组织的管理人员。 所有的管理人员都有一个共同的目标：创造盈余。 管理既要有效率，更要有效果。 管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境既提供机遇和机会，也隐藏挑战和威胁。 第一章 管理与管理学 一、管理活动 二、管理者 层次、角色和技能 三、