《组织行为学历史沿革与研究方法》专题讨论提纲分析.ppt

* 2013级人管班组织行为学第四小组 组员： 《组织行为学历史沿革与研究方法》 专题讨论提纲 1、科学管理理论产生的历史背景及泰勒管理思想的主要观点和理论实践意义？ 2、古典管理理论法约尔和韦伯的管理思想的主要观点和理论实践意义？ 3、人际关系学派产生的历史背景；梅奥的霍桑实验的简要过程？主要观点和理论实践意义？ 4、当代组织行为的研究重点？何为权变理论，有何价值？ 5、阐述组织行为研究设计的基本原则与具体的研究方法？ 1、科学管理理论产生的历史背景及泰勒管理思想的主要观点和理论实践意义？ 答：科学管理产生的历史背景: 十九世纪末以前，工业上主要是传统管理办法，依靠工厂主经验，并且通过增加劳动时间和劳动强度的方法来尽可能压榨工人。工业革命促进了生产效率的提高，但是随着工人队伍的壮大，劳资双方矛盾就越来越强烈(雇主与雇员的关系不和谐，这些包括工作环境恶劣、工人对雇主不信任、工人运动的发展等。)。另一方面，当时生产力发展水平也急需一套系统的管理方法和理论。 (发展到19世纪90年代，出现了产量危机,产出不再增长、生产效率低、只注重数量、浪费惊人，雇员数量臃肿、产品质量低劣等,即粗放型的经济增长方式).在这种背景下，很多工程师和管理实践家对此进行了研究。 1、科学管理理论产生的历史背景及泰勒管理思想的主要观点和理论实践意义？ 答：泰勒管理思想的主要观点: （1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 （2）科学挑选工人。 （3）要是工人掌握标准化的操作方法。 （4）采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作。 （5）计划职能和执行职能分开，以科学的方法取代经验方法。 （6）在管理上实行里外原则，即日常事务授权部下负责，管理者只对例外事项（重大事项）保留处置权利。 （7）实行职能工长制，即一个工长只负责一方面的职能管理工作，细化生产过程管理。 （8）工人和雇主双方合作。 1、科学管理理论产生的历史背景及泰勒管理思想的主要观点和理论实践意义？ 答：理论实践意义: 泰勒确认的科学管理原则不仅对美国而且对欧洲的工业实践活动都产生了巨大影响，它不仅对工人完成任务的方法产生了影响，而且也为工业组织结构方面带来了很多变革。在科学管理管理运动以前，诸如工业工程、人事、维修、质量控制等部门是不存在的。 (1)强调运用科学而非经验的方法来研究企业管理活动。 (2)强调建立明确的、量化的工作规范，并且将这种规范标准化。 (3)强调根据工作的标准化规范，对工人进行挑选和培训，提高工人的工作技能，以获得更好的工作业绩。 (4)强调管理者应该为下属的工作业绩负责，要求管理者做好预先的计划，建立明确的工作规范，并且为下属提供相对应的培训。 2、古典管理理论法约尔和韦伯的管理思想的主要观点和理论实践意义？ 答： 法约尔的主要观点： （二）、14条管理原则 　　法约尔提出了著名的14条管理原则，至今仍有重要的实践指导意义。 （1）劳动分工原则； （2）权力与责任对等原则； （3）纪律原则； （4）统一指挥原则； （5）统一领导原则； （6）个人利益服从整体利益的则；（7）员工报酬原则； （8）集权原则； （9）等级系列原则； （10）秩序原则； （11）公平原则； （12）人员稳定原则； （13）首创精神原则； （14）团结合作原则。 2、古典管理理论法约尔和韦伯的管理思想的主要观点和理论实践意义？ 答：法约尔的主要观点： （一）、六种经营活动和五大管理职能。法约尔认为经营和管理是两个不同的概念。经营是引导一个组织趋向一个目标。经营包含六种活动：技术活动（生产）、商业活动（交换活动）、财务活动（资金的筹集、控制和使用）、安全活动（财物和人身的安全）、会计活动（记账算账、成本核算和统计等）、管理活动。 　　管理是一种具有一般性的、适用于企业、事业单位和行政组织的一般职能。管理具有可概念化、可理论化、可传授的特点，应该大力发展管理教育。他提出的关于管理五大要素或五大职能（计划、组织、指挥、协调、控制）的思想，成为认识管理职能和管理过程的一般性框架。 2、古典管理理论法约尔和韦伯的管理思想的主要观点和理论实践意义？ 答：韦伯的主要观点：职权结构理论 1．任何组织都必须有某种形式的权力作为基础。权力能够克服混乱，建立秩序，使组织能够达到目标、理想的行政组织模式应是建立在理性与严格法规基础上的职位、职权与职责系统，从而使组织体系具有准确性、移定性、纪律性和可靠性，提高工作效率。 2.任何组织都有层次，各层有若干工作部门，各部门实行专业化分工。组织呈