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标准化、制度化的含义 “标准化”是用来确保改善的效果，使之能继续维持下去。 “标准”的其中一种定义，是指“做事情的最佳方法。” 如果现场员工都能遵照这样的标准工作的话，就能确保 顾客满意了。如果标准是意谓着“最佳的方法。”那么 每一位员工每一次都必须遵照相同的标准、相同的方法 去工作。 标准化、制度化的含义 如果员工在其重复性的工作过程中，不遵守标准工作。 这是经常发生在生产现场的状况，其后果便会导致质量 的变动及差异波动。 如果一个员工知道工作的最佳方法，却没有将此知识分 享出来，他或她的知识也将随之流失。惟有予以标准化 、制度化，这些在公司内的知识才得以保留在公司内， 而用不着关心员工的流动率了。 定义：对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养成一种习惯 目的：让员工遵守规章制度，培养良好素质习惯的人才，铸造团队精神 意义：此过程有助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。修养强调的是持续保持良好的习惯 具备了成功的素养 成为他人的榜样 努力遵守规章制度 理解规章制度 学习公司的规章制度 “人造环境环境育人”，员工通过对整理、整顿、清扫、 清洁、素养的学习遵守，使自己成为一个有道德素养的 公司人，整个公司的环境面貌也随之改观。没有人能完 全改变世界，但我们可以使她的一小部分变的更美好。 通过对地域、人类的贡献，公司藉此为基础能更好地发 展壮大下去。 素养形成 的基本过程 总结 ?