VDA产品审核讲稿.ppt

faw.vw-changzunhua 欢迎 大家 的到来 VDA 6.5  产品审核 主讲人: 常 尊 华 (审核员） 一汽大众 质保部 产品的实现(过程): 输入 过程 输出.(的结果) 1.输入 包括:(信息,材料) 2.过程 包括:(转化,加工,理解) 3.输出 包括:(产品,服务) 组织需要在下三个阶 段与顾客沟通: 产品实现之 前(策划采购. 产品实现过程 中(加工. 产品实现 后(物流. 厂房 设备 质量计划 图纸 标准 人员选择/培训 TMA OTS 2TP EMOB 过程认可 质量能力评价 改进措施的落实 技术更改 PVS SOP 产品审核 内审 体系审核 产品的四种类别: 硬件(车身/发动机/玻璃…) 软件(成型软件/焊机机器人程序/数控程序) 流程性材料(酒精/油漆/制动液/一次性材料) 服务(也是产品质量的一部分售后服务) 多数产品含有不同产品类别的组合. 产品—(企业)形象的展示 人们对企业的认识首先是通过它的产品 产品给人留下的的第一印象是最深刻的 如: 奔驰 /宝马的轿车的感受.(其工艺 性能) 豆腐渣工程(造成的伤害). 火车站 上车前的等待(无奈的心情)