第八章企业文化的比较与借鉴资料.ppt

三、结论与启示 （一）企业文化发展中有共同的价值基点 强调以人为本，强调发挥人的积极性，主动性和创造精神。在企业文化建设上都比较重视先进技术的采用，把产品质量视为企业的生命。各国企业都有比较强烈的市场观念和顾客意识 ，重视消费者的权益。 （二）企业文化具有极强的民族性 （三）各国企业文化的共性部分可以相 互借鉴 （四）企业管理与企业文化不可分割 案例分析 荣事达并购重组文化整合案例 四、企业全球化经营与跨文化管理 1、跨文化管理是企业全球化经营管理的核心。 2、企业进行跨文化管理要树立正确的观 念。 首先开展全球化经营的企业必须承认并理解各国之间文化差异的客观存在，要重视对他国语言、文化等的学习和了解。 其次，要辩证地对待文化差异，在看到其不利一面的同时还应看到其有利的一面，并恰当、充分地利用不同文化所表现的差异，为企业的经营发展创造契机。 此外，要充分认识到跨文化管理的关键是对人的管理，要实行全员的跨文化管理。 3、企业跨文化管理的策略选择 本土化策略 文化相容策略 文化创新策略 文化规避策略 文化渗透策略 借助第三方文化策略 占领式策略 4、实现跨文化管理的有效手段：跨文化培训 语言培训 跨文化研究 环境模拟 文化教育 案例分析 由明基收购失败案例谈跨文化管理 案例分析： 材料一：摩托罗拉把人本主义作为全球文化战略的基点，摩托罗拉作为跨国公司面对多元文化在制定自己战略时既不固执于自己的文化，也不盲从他国的文化。在摩托罗拉的跨文化管理战略中，本土化和当地化是核心战略。摩托罗拉在华投资取得成功的一个重要原因就是向中国转让世界领先的技术，并且积极推进技术研究和开发的本土化和当地化。摩托罗拉在华投资的7个合资企业和设在天津的生产基地，均引进了摩托罗拉的先进技术设备和一流产品。在摩托罗拉与中国开展的一系列合作项目中，跨文化交流与融合对企业发展起了巨大推动作用，使跨国合作的势头生机勃勃、蒸蒸日上。 材料二：广州标致公司两种文化冲突，最终导致中法无法继续合作，其中一个重要的原因就是没有形成共同的价值观。广州标致成立12年来，中法双方的高层管理人员并没有致力于共同价值观的塑造。有人对广州标致的企业文化进行问卷调查，有27％的被调查者认为中法双方的价值观相互冲突，有7％的被调查者认为企业没有形成共有的价值观和明确的企业精神，没有形成同心协力的群体意识，产生了文化冲突没有及时缓解和解决，双方的管理层对文化冲突没有引起足够的重视，失去了协调两种文化冲突的最佳时机。 没有实现员工文化、管理者文化和企业整体的制度文化三层次的融合。企业的制度文化，最终要由全体员工贯彻。虽然广州标致有一整套完备的规章制度，但是多数是沿用法国标致的，很多地方不适合中国国情，法方的管理人员要求中方管理人员和一线员工完全按照法国管理模式行事，往往使中方人员产生逆反心理，企业整体的制度文化无法在全体员工、中方管理者中间得到落实，结果形成员工文化、管理者文化、企业整体的制度文化三张皮相分离。 广州标致的解体，说明跨文化管理中存在着一些比较严重的问题。只注意浅层次、表面的文化融合，不重视深层次的、实质性的文化沟通和融合，不重视共有价值观的培育，就会貌合神离，最终免不了走向解体的道路。 1、摩托罗拉的全球化战略和广州标致公司的文化冲突给我们怎样的启示？ 2、联系实际，试说明建设有中国特色的企业文化应从日、美、欧洲国家企业文化中吸收和借鉴哪些有益成分？ * * 管理学院 * 管理学院 第八章  企业文化的比较与借鉴第一节 日本的企业文化 一国企业文化的特征总是与该国经济发展水平相关，与该国民族文化传统密切相连。因此探询一国企业文化特征，需从它的民族文化特征谈起。 一、日本民族文化的特征 （一）民族昌盛的愿望 始终保持国民团结一致的民族精神是日本经济成功的关键。 （二）永不满足的学习精神 为了摆脱危机，日本人形成了惊人的广采博取的学习精神。 （三）忠诚精神 忠诚的标志就是献身工作，致力于对公司的贡献，而利润正是这种贡献的结果。 （四）家族意识 家族精神：家庭式温情和能力主义原则相结合的共同发展精神。 （五）亲和一致的精神 以和为贵、珍视和谐、自我约束、宽厚待人 二、日本企业文化的特征 （一）强调为社会经营的理念 经营理念反映企业的经营思想、经营方针、体现着共同的价值观。日本企业的经营理念的核心是突出企业的社会责任。