现代企业管理_第一章精要.pptVIP

《现代企业管理》 目 录 第一章 现代企业管理人员 第二章 现代企业管理基本理论 第三章 现代企业经营管理与经营战略 第四章 现代企业资源管理 第五章 现代企业生产管理 第六章 现代企业质量管理 第七章 现代企业营销管理 第八章 现代企业文化 第九章 现代企业公共关系 第十章 现代企业创新 第一章 现代企业管理人员 第一节 管理者 一、管理者 （一）管理者的概念 “管理学之父”德鲁克认为，管理者泛指那些必须在工作中运用自己的职位和知识，做出影响整体行为和成果的决策的知识工作者、经理人员和专业人员。 （二）管理者的类别 1、高层管理者 2、中层管理者 3、基层管理者 （三）管理者应具备的基本素质 1、高层管理者应具备的基本素质 （1）行业和企业知识； （2）在公司和行业中的人际关系； （3）信誉和工作记录； （4）能力和技能； （5）个人价值观； （6）进取精神。 2、中低层管理者应具备的基本素质 （1）了解公司背景情况； （2）了解某项工作技术性要求以外的东西； （3）能建立一些超出上下级关系外的良好工作关系； （4）值得信赖的工作记录和声誉； （5）最低限度的知识技能和人际交往能力； （6）正直的品行、充沛的精力和领导动机。 （四）管理者应具备的特别能力和品质 1、身体方面——管理