RoleoftheTLcolOHTsVCN(团队领导的角色)课件.pptVIP

成 果 在本段学习结束时，你将能够： 了解作为一名团队领导你需要什么 识别你个人的行为风格 识别不同的领导风格 了解团队发展的四个阶段 了解团队授权意味着什么 描述团队授权的程度 识别提高你的绩效所需的领导技巧。 领导 授权普通人的能力和技巧，让他们 为了自己和组织的利益干些非凡的事情。 团队领导 计划和控制 目视绩效测量 推动5S 集中改进 换班交接 团队会议 人员管理 分析  驾驭 支持 创新 参与型领导 专制型领导 领导风格 团队发展周期 组建阶段1 动荡阶段2 规范阶段3 执行阶段4 团队的基础 团队授权程度（1） 团队领导: 征召人员 获得决策的输入信息 支持团队发展 协调小组工作 暴露冲突区域 意识到需要转变 团队授权程度（2） 阶段 3: 规范 团队领导： ? 领导团队 ? 请教他人 ? 团队参加决策 ? 文件和训练标准 最佳实践 ? 加强工作纪律 ? 解决冲突 ? 进行改变 团队授权程度（3） 阶段 4: 执行 ? 团队领导: ? 加强信任和团队工作 ? 促进并支持团队多数人的意见 ? 支持结构化的多种技能 ? 明晰团队界限 ? 建设性地利用团队冲突 ? 预见变化－－开始将领导任务传递到团队 授权因素 获授权团队成员的特征 团队领导技巧 人际交流技巧 说服 关注 社交 促进 反馈 鼓励和动力 构建信任与和谐 团队领导技巧 管理技巧 计划 组织 决策制定 行为准则的贯彻 解决问题 团队领导技巧 蜘蛛图 * The Role of the Team Leader OHTs – V4 团队领导的角色 什么是团队？ 团队是承当同等责任，面向共同目的或一组目标而一起工作的一群人。 备注： Coach:教练 1 2 3 4 5 6 7 9 10 1 2 3 5 8 4 8 6 7 9 10 支持 创新 驾驭 分析 参与型风格 以人为导向。 公开和直接的沟通。 相信人们会发现工作令人满意并且会寻求自己的责任。 强调关系的性质以及创建一个鼓励支持公司目标的环境。 团队决策制定。 最适用于：独立、自恃、经验丰富的工人。 混合型风格 根据在标尺上位置程度的不同来确定对两种风格特点的混合度。 专制型风格 以过程为导向。 封闭的交流以及对信息的保密。 认为人们不喜欢工作并总是逃避责任。 认为只有利用对惩罚的恐惧才能发动人们。 强调控制、程序、以及告诉人们做什么的技巧。 最适用于：依赖型或没有工作经验的工人。 动荡 规范 执行 组建 什么? 目标 何人? 角色 如何? 程序 感觉? 关系 阶段12: 组建动荡 ? Empowerment Able Aptitude Skills Knowledge Willing Motivation Aligned goals Self - image Allowed Attitudes/beliefs of management Authorisation Access Accountable Responsibility Accountability Feedback 授权 能干 天资 技巧 知识 自愿 动机 一致的目标 自我形象 获许 对获得管理 层授权的 态度/信心 尽责 责任 负责 反馈 贡献主意 问题 解决问题 借鉴别人的成就 不断改进 找到信息 鼓励讨论 在团队中很好地工作 要求透明 获得主动 挑战 帮助执行 * The Role of the Team Leader OHTs – V4