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在线学习系统软件建设方案  目 录 一、 项目概述 4 1.1 项目背景 4 二、 需求分析 4 2.1 建设的基本原则 4 2.2 功能需求 5 三、 总体架构设计 6 3.1 系统总体设计思路 6 3.2 系统总体架构设计 7 3.3 关键技术 10 3.4 标准规范建设 13 3.5 系统数据库设计 17 3.6 系统界面设计 23 四、 功能设计 33 4.1 系统基础功能 33 4.2 信息检索 34 4.3 系统管理 35 五、 系统安全设计 37 5.1 安全数据交换 37 5.2 信息安全设计 38 5.3 数据安全隔离保护 38 六、 项目实施及维护 39 6.1 项目实施策略 39 七、 售后服务 40 7.1 技术支持与服务目标 40 7.2 技术支持与服务覆盖的范围 41 7.3 技术支持与服务内容 41 7.4 故障分类与服务相应时限 43 7.5 客户的配合要求 44 7.6 技术支持与服务体系 44 八、 公司简介 46  项目概述 项目背景 学习系统的建设目标是：在互联网上通过多媒体技术为用户提供不受时间、所在区域限制学习课件，为用户提供一个随时随地都可以查看最新学习咨询、学习视频的环境。根据个人时间和实际情况，选择不同时间和内容进行学习观摩，满足个性化、差别化的学习需求。 需求分析 建设的基本原则 结合系统的实际应用和发展要求，在进行系统规划和设计时，主要遵循以下系统总体建设原则： 实用性原则 以现行需求为基础，充分考虑发展的需要来确定系统规模。功能模块子系统以插件方式扩展。 个性化原则 能够提供个性化的服务，针对不同的系统用户设计不同的操作界面、操作内容及操作流程，更方便于用户的使用。 安全性原则 本系统对安全级别要求高。系统应能提供网络层的安全手段防止系统外部成员的非法侵入以及操作人员的越级操作，保护网络建设者的合法利益,所有应用项目和软硬件都应当具有比较好的安全方案。 可靠性原则 系统设计能有效的避免单点失败，在设备的选择和关键设备的互联时，应提供充分的冗余备份，一方面最大限度地减少故障的可能性，另一方面要保证网络能在最短时间内修复。 成熟和先进性原则 系统结构设计、系统配置、系统管理方式等方面采用国际上先进同时又是成熟、实用的技术。 规范性原则 系统设计所采用的技术和设备应符合国际标准、国家标准和业界标准，为系统的扩展升级、与其他系统的互联提供良好的基础。 开放性和标准化原则 在设计时，要求提供开放性好、标准化程度高的技术方案；设备的各种接口满足开放和标准化原则。 可扩充和扩展化原则 所有系统设备不但满足当前需要，并在扩充模块后满足可预见将来需求，如带宽和设备的扩展，应用的扩展和办公地点的扩展等。保证建设完成后的系统在向新的技术升级时，能保护现有的投资。 可管理性原则 整个系统的设备应易于管理，易于维护，操作简单，易学，易用，便于进行系统配置，在设备、安全性、数据流量、性能等方面得到很好的监视和控制，并可以进行远程管理和故障诊断。 保护现有投资原则 充分利用已有设备和系统，实现已有数据的利用和保护以及现有工作人员知识的利用。 功能需求 东方数据在线学习系统软件功能，主要包括： 发布学习资料 维护管理学习资料 维护管理学员讯息 在线阅读学习资料 在线互动交流 总体架构设计 系统总体设计思路 开放性框架设计 总体设计思路是以面向服务架构（SOA）的应用框架技术，基于构件化模式的二次开发平台来保证灵活多变的业务需求，从而适应业务的可持续发展。管理上，采用可度量的质量管理标准，面向对象的开发方法、多层次的测试及系统运维的日常巡检等，保证系统的可靠性、安全性；技术上，以异地备份、负载均衡、界面水印、审计等保证系统运行的可靠性及安全性。系统建设严格按照，以统一的界面标准、数据库标准、数据接口标准、字典标准等进行系统的开发；通过统一的综合服务管理层，保证系统间的互联互通以及数据的统一流转；以统一的管理模式进行系统的测试与推广。 系统的设计思路用来满足的业务目标，即如何通过信息化技术手段，。由此，首先阐述系统设计的总体思路，明确如何进行系统架构的设计，具体如下图所示： 图 系统架构 用户的现状包括几个方面，基础设施现状及需求、应用系统现状及需求、组织机构现状及需求，以及对于系统的功能分析、性能分析、技术分析等。结合的目标分析，目标的达成包括两个方面：业务目标的达成和技术目标的达成。综合以上现状需求分析以及目标的分析，推出系统的体系结构设计。根据体系结构设计进行系统架构的设计。在进行架构推导的过程中，始终以相应的标准、规范、安全等为约束条件。 系统架构设计方法如下图所示： 图 系统架构 从上图可以看出，需求分析决定业务架构，业务架构决定逻辑架构和数据架构，逻辑架构和数据架构以及主流IT决定了