零售学复习题解析.docVIP

第一章 零售导论 选择题 1、零售机构中数量所占比例最高的是（ C ） A、直营连锁商店B、特许连锁商店C、独立商店D、消费者合作社 2、零售商经营多个属于同一所有者的相同商号的商店，构成一个整体的单一的经营企业，是指（ B ） A、特许连锁商店B、直营连锁商店C、自愿连锁商店D独立商店 3、商店所有者在经过授权的情况下，使用他人的品牌和经营模式，并在合同约定的同一经营体系下从事零售活动的商店，是指（ A ） A、特许连锁商店B、直营连锁商店C、自愿连锁商店D独立商店 4、下列关于零售组织演化规律理论的说法正确的是（ C ） A、零售轮转理论说明了零售组织存在从高价格、高毛利向低价格、低毛利转化的规律； B、杂货店向专业店再向百货店转化的现象说明零售组织从专业化向综合化再向专业化转化的规律； C、商品攀升理论从零售组织的产品线角度解释其发展规律； D、手风琴理论是一个循环往复的过程。 6、零售组织形式按目标市场及经营策略不同进行划分，包括（ ABD ） A、百货商店B、专卖店C独立商店D、便利店E、消费者合作社 7、零售组织形式按零售组织所有权性质划分，包括（ ACDE ） A、直营连锁商店B、目录展示室C、独立商店D、消费者合作社E租赁商品部 8、以下哪些形式属于租赁商品部（ ABCD ） A、店内美容院B、店内化妆品部C、店内品牌服装专柜D、店内餐厅E、专卖店 9、西方零售业四次零售变革是（ ACDE ） A、百货商店的诞生B、便利商店的发展C、超级市场的诞生D、连锁经营的兴起E、信息技术的兴起 10、连锁经营的主要特征有（ ACDE ） A简单化作业B、集中化售卖C、标准化管理D、专业化分工E、集中化进货 判断题： 1、零售是向最终消费者提供生活消费品和服务，以供其最终消费之用的全部活动。 答：错。零售是向最终消费者和社会集团提供生活消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。 2、零售业是一个低技术门槛的行业，零售经营不需要高端技术和先进理念的支持。 答：错。大型零售企业的经营需要高端技术和先进理念的支持。 3、零售业是一个国家最古老的行业之一，所以它是一个国家最重要的行业。 答：错。零售业是一个国家最古老合最重要的行业之一，但古老不是重要的原因。 4、商品攀升现象的盛行说明不同类型零售商之间的竞争加剧。 答：对。 第二章 现代零售业态介绍 选择题： 1、国外的“品类杀手”是属于什么业态（ C ） A、超级市场B、折扣店C、专业店D、专卖店 2、布店、鞋店、鲜肉店是指（ D ） A、零售业态B、店铺零售C、非店铺零售D、零售业种 3、以会员制为基础，实行储销一体、批零兼营，以提供有限服务和低价格商品为主要特征的零售业态是（ C ） A、折扣店B、邮购商店C、仓储商店D、便利店 4、以“小、灵、便”为特征的连锁店是（ A ） A、便利店B百货商店C、购物中心D、大型超级市场 5、便利店是指（ ABCDE ） A、自选销售为主B、销售小容量应急性商品C、提供商品性服务D、营业时间长E、满足顾客便利性需求 6、邮购的商品一般有什么特征（ ACDE ） A、稀缺B、价格高C、价格低D、新潮E、购买隐蔽 7、以下属于直复营销的无店铺零售组织是（BCDE） A、自动售货机B、电话购物C、电视购物D、网上商店E、邮购商店 8、自动售货机的发展受限的主要原因是（ BCD ） A、商品受限B、机器容易损害，维修费用大C、价格偏高，部分消费者难以接受D、使用有限E、机器价格过高 9、超级市场的营销特征具有（ ABCD ） A、购物的便利性B、购物的廉价性C、购物的舒适性D、购物时间的节约性E、购物的时尚性 判断题： 1、网络购物的兴起将令传统的有店铺的商业消亡。 答：错。传统的有店铺的商业在信息时代仍然有一定的生存空间。 2、根据近几年的统计数据来看，中国的百货商店正在从成熟期走向衰落期。 答：错。中国的百货商店尚未走向衰落期，正在成熟期。 3、零售业态与零售业种实际上是同一个概念，只是表述的角度不同而已。 答：错。零售业态和零售业种不是同一个概念，一个是突出“怎么卖”，一个是突出“卖什么”。 第三章 零售战略规划 选择题： 1、以下关于财务目标正确的说法是（ D ） A、资产回报率=净利润÷净价值B、资产回报率=净利润率×财产杠杆 C、财产杠杆=净价值÷总资产D、净价值回报率=资产回报率×财产杠杆 2、国美、苏宁的竞争属于什么竞争类型（ C ） A、异质竞争B、垂直竞争C同质竞争D、系统竞争 3、零售竞争优势的来源中最基础的要素是（ B ） A、服务B、商品C、店址D、信息管理系统 4、大型综合超市与百货商店在某些商品线上的直接竞争属于（ A ） A、异质竞争B、垂直竞争C同质竞争D、系统竞争 5、戴尔计算机在中国的销售，一部分通过