湖南烟草第三方物流存在的问题最后定稿论文.docVIP

湖南铁道职业技术学院毕业论文 湖南烟草第三方物流存在的问题 及对策研究 作 者 李艳平 院 系 经贸管理系 班 级 物流管理082 学 号 200802100213 指导老师 李忠华 答辩日期 成 绩 内容摘要 合理高效的物流系统是企业的“第三方利润源泉”，能够给企业带来巨大的经济效益和社会效益。所谓烟草企业的第三方物流是指卷烟生产和销售企业为集中精力搞好主业，把原来由自己处理的企业内部或外延的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过现代信息系统与物流服务企业保持密切联系，从而对物流进行全程管理和控制的一种物流运作管理方式。 本文以湖南烟草第三方物流存在的问题为研究，结合湖南烟草行业环境和物流的实际情况，得出了湖南烟草第三方物流中存在问题的解决对策。文章主要分为三个部分：首先，对湖南烟草第三方物流的现状进行了分析；其次是分析了湖南烟草第三方物流存在的问题，其中包括成本上的问题、人才上的问题、技术上的问题、信息方面以及客户关系方面的问题等等；最后提出了关于上诉问题的一些解决对策，以便更好的发展湖南烟草的第三方物流。 关键词：烟草 第三方物流 问题 对策  目录 1湖南烟草第三方物流现状分析 1 2湖南烟草第三方物流面临的问题 1 2.1缺乏物流是第三利润源的意识，观念和意识有待进一步提高 1 2.2企业缺乏物流运作经验 2 2.3企业缺乏高素质物流管理、技术人才，管理手段落后 2 2.4缺乏标准的信息技术 2 2.5与各方面的关系管理不全面 2 3解决湖南烟草第三方物流问题的方针策略 3 3.1加强培训，提高物流是第三利润源的意识 3 3.2学习现代物流运作经验，把单一的物流模式向多功能综合型转变 3 3.3加强物流管理人才培训，引进先进的管理理念 3 3.4加强标准化和信息化建设 3 3.5加强客户关系管理 4 4结束语 5 主要参考文献 6   湖南烟草第三方物流存在的问题及对策研究 随着现代物流的飞速发展，属于垄断型的烟草行业也将原来由自己经营的物流业务外包给第三方物流公司。湖南的烟草第三方物流也快速的发展起来，但是由于起步较晚，存在着很多的问题。 1湖南烟草第三方物流现状分析 湖南知名的卷烟生产企业主要有：常德芙蓉王卷烟厂，2008年全年，共生产卷烟98.11万箱；长沙白沙卷烟厂，2008年 “白沙”品牌全年产销量达247.32万箱；湖南中烟工业有限责任公司郴州卷烟厂，年生产能力45万大箱。目前主要生产“白沙”、“相思鸟”、“芙蓉”3个牌号5个规格的产品等。 湖南的烟草第三方物流企业主要有：湖南兴志物流有限公司、长沙新时速物流有限公司、德邦物流、百威达物流公司、平安物流公司等。湖南兴志物流有限公司在省内拥有50个配送点，业务范围遍及全省。长沙新时速物流有限公司的业务单位遍布湖南省内十三个地州市，运作网络覆盖全国，大、中、小城市均可派送到门。并通过长期的运作积累，拥有了大量长期合作的社会车辆资源。德邦物流在全国各省、市、自治区下设营业网点980多家，拥有运输车辆1800余台、员工19000多人，网络遍及国内500多个城市和地区。百威达物流公司地处长株潭经济一体化的核心商区，交通四通八达，可直通107国道、京珠高速，紧邻行包基地，东西逢源，南北策应，提供集商流、物流、资金流、信息流于一体的全方位供应链服务。 湖南烟草第三方物流按照“批零同盟，全面访送；三线互控，四流贯通”的网建模式，掀起网建高潮。2004年，全省烟草电话订货客户比达到80％，电子结算客户比达到41％，城乡一体化配送客户比达到72％，可户满意度达到80％，基本具备整体推进、全面提升全省网建的基础。到2004年已经建成卷烟营销、专卖管理、网络财务、网络通信、网络安全、数据中心、辅助决策支持等11个系统；已经建设的专卖与营销资源管理系统和电子财务系统，为整体推进、全面提升全省网建提供了技术支撑。 湖南烟草第三方物流既有优点，同时也存在着很多的不足，全省物流企业总数不少，但真正上规模上档次的企业不多。目前，我省仅有1家进入2008年全国物流企业主营业务收入前50名，其营业收入10.08亿元，而全国物流企业前50强平均收入就达83.6亿元。湖南物流业的年营业收入还不到全国前50强平均收入的1/8。 全省烟草物流行业正面临着一系列战略机遇，要抓住这些难得的机遇，切实把发展机遇转化为发展优势，向主要