青岛港交费操作手册精要.docVIP

青港货运网上结算系统 操作手册 青岛港国际货运物流有限公司 2014年12月  目录 1、 用户登录 3 1.1登录 3 1.2 修改密码 4 2、 船舶交费状态查询 5 3、 受理结算 6 3.1.提单受理查询 6 3.2提单计费 6 3.2.1 进行计费 6 3.2.2 费用确认 7 3.3网上支付 7 3.3.1 生成订单 7 3.3.2 选择网银类型 8 4、 青岛银行网上支付 10 4.1 个人网银支付 10 4.1.1个人网银财富版支付 10 4.1.2个人网银生活版支付 11 4.2 企业网银支付 13 4.2.1 插入Ukey 13 4.2.2 确认订单 13 4.2.3 财务人员支付 14 5、我的网上受理 19 6、我的网上付款 20 7、我的所有付款 21 8、场站查询 22 9、常见问题解答 23 10、附件 25 附件1.“青港货运网上结算系统”线下功能 25 附件2：青岛银行网上银行支付开户说明 28 ！特别说明： *本操作手册介绍了通过网上结算系统进行网上结算的流程。如需现场支付，请持相关资料（包含提单号、船名、航次、客户信息等）到青岛港国际货运物流有限公司（以下简称青港货运）结算中心现场付费。 * 用户自主选择网上结算支付费用前，需要到青岛银行办理开户并开通网上银行支付功能；需要办理银行代扣业务的，事前应与银行签订代扣协议。 * 用户要进行网上支付、线下代扣支付，均需要提前到青港货运进行备案，取得用户名和密码，否则无法进行上述支付。（如何备案，请查询青港货运在“青岛港物流信息网”上的通知） *青港货运结算中心帐户信息： 户名: 青岛港国际货运物流有限公司 帐号：802790200004567 开户行：青岛银行 *青港货运公司地址及客服电话 地址：青岛市黄岛区前湾港奋进北路12-7 （北大门原黄岛海关大院内） 客服电话：0532用户登录 1.1登录 用户登录/，然后输入用户名、密码及正确的验证码，登录“青岛港网上服务大厅”系统。 （提醒：初始“用户名”和“密码”由青港货运结算中心统一提供给用户，用户可自行更改初始密码）。 登录成功后进入系统主页，如下图所示。 1.2 修改密码 用户登录成功后，点击授权中心标签页，点击左侧导航“系统管理”—“密码修改”，打开密码修改页面，输入新旧密码确定即可。授权中心页面和修改密码页面分别如下。 授权中心页面： 修改密码页面： 成功修改密码后，用户重新登录青岛港网上营业厅开展网上付费。 船舶交费状态查询 用户点击窗口左侧导航的“结算中心”—“船舶交费状态查询 用户在选择缴费指示灯为绿色的船舶，可进行“受理结算”。 受理结算 3.1.提单受理查询 用户点击窗口左侧导航的“结算中心”—“受理结算”打开提单查询页面，在下图箭头所指红圈中输入完整的提单号或者箱号，点击“查询”按钮，实时查询提单信息，箱信息的状态包含已交费、已现收，已受理，待受理，如下图所示： 提醒：输入完整的一个箱号可以显示该箱号关联的提单号下所有箱子；提单号不能模糊输入。 若查询出的集装箱清单中有状态为“待受理”的集装箱，则上图中的“网上计费”按钮可用，可点击该按钮进入“提单计费”操作。 3.2提单计费 3.2.1 进行计费 在提单查询页面点击“网上计费”按钮，对待受理提单进行计费。 返回计费结果如下： 3.2.2 费用确认 如果您对提单的计费结果确认无误后，点击“费用确认”跳转到待支付页面，否则点击“返回”返回网上计费页面。 点击“费用确认”后，进入“待支付”界面： 3.3网上支付 3.3.1 生成订单 用户在待支付页面点击记录右边的“付款”链接进入支付选择页面。 生成订单后，需要用户根据用个人账户还是公司账户支付来决定选择青岛银行个人网银或者企业网银支付。如下图所示： 3.3.2 选择网银类型 用户选择“个人网银”或“企业网银”，进入青岛银行网上银行支付界面支付订单。具体操作见 4 青岛银行网上支付 部分。 用户在支付完毕后，如果银行返回支付成功，则点击查看支付结果，如果支付失败，点击支付碰到问题，进行重新支付。 如果支付成功，则订单状态会变为已支付。 如果支付失败，点击支付出现问题，订单状态为未支付，请重新进行支付。 青岛银行网上支付 4.1 个人网银支付 如选择“个人网银”，用户可以选择采用生活版或财富版进行支付。 4.1.1个人网银财富版支付 用户点击“个人网银”，进入如下界面： 提醒：如选择个人网银“财富版”支付，选择前请在电脑主机上插入Ukey。 用户密码为Ukey密码，初始密码 输入您青岛银行的卡号及密码（密码为卡密码），按下述步骤操作