非营利组织的使命.pptVIP

非营利组织的使命 公共管理学院 徐 珣 非赢利组织的使命 我们不是已经清楚这个组织的目标了吗？为什么不直接进行规划工作，而要把时间浪费在定使命上呢？ 为什么要用一两句话来表达机构的“使命”呢？我们所做的重要事情何止这些？怎么可能用一两句话说得清楚呢？ 暂时把使命搁在一边，让我们先动手计划吧！只要做一阵子以后，我们就自然清楚使命何在了。 千万要避免被以上说法所惑；一个机构在从事计划的过程中，即使其他的都一事无成，只要能够形成对使命的共识，就已经是一个最大的成功。 为什么？ 一个组织的使命乃是其命脉之所在 有了明确界定的使命，才会有明确界定的目标 使命陈述必须能激发人们的参与 NPO的使命观 使命陈述：一些精彩的例子 通过保护依赖以生存的水资源和陆地资源，来保护能够代表地球生物多样性的植物、动物和自然界中的生物群落。 ——自然保护组织 成为社区内最出色的供应者，为婴儿、儿童和青少年提供高质量的健康护理服务。 ——国家医学中心儿童医院 帮助人们避免、预防和 处理紧急事件。 ——美国红十字会 降低由心血管疾病和突发性疾病造成的儿童夭折和先天性残疾。 ——美国心脏协会 通过加强地方治理能力和保护地方社区利益，实现保护公众利益，建设民主社区，改善生活质量的有综合目标的地方治理会员组织。 ——国家城市联盟 十个会影响使命的趋势 人口老龄化 社会急趋多元化 志愿者制度的改变 职业女性比率增加 国家面临教育体系的危机 未来的社会将以服务业为主 医疗保健系统产生深远变化 主流职业价值观的改变 科技几乎对每一生活层面造成影响 不断顺应时代的变化 案例：改变非赢利组织的使命 中共法律援助协会 中共法律援助协会正在考虑是否向它的受益者收取少量的费用以获得必要的收入。该协会的宗旨称，其首要目的是提供免费的法律援助。然而，在过去两年里，该协会的受益者数量增加了150％。但不幸的是，其资金却没有随之同步增长。通过私人捐款、当地基金组织捐款和协会为当地律师协会提供特殊工作而获得的报酬等所有的收入已经无法满足需要。事实上，当前的预算危机非常严重，该组织必须作出决策，要么大幅度削减受益者人数，要么开始向受益者收费。 Carrie nation女子大学 这是一个纯女子私立学校。为了应对不断下降的招生率，一位外部顾问建议该校实行“男女生同校”，以保持竞争力。但是大多数教师和学生都认为，对男生开放学校将会威胁该校对女生服务的基本宗旨。该校与附近的一所已经实行了“男女同校”的私立学校开展了一些合作项目和课程。所招的人中在那里接受教育的已经占到carrie nation女子大学每学期学生人数的25％。当前在读的学生已经号召“团结起来”反对那些想改变办学宗旨的人。 文化城市交响乐团 成立于40年前，其宗旨是提高该市的音乐生活质量，现在该团必须就是否更多地举办“流行”音乐会，并减少定期的古典音乐会而作出决定。这种在节目安排上的变化将有助于该团实现其薪资目标，但是将危及它提供古典音乐会的办团宗旨。该团似乎在这个问题上产生了分歧，现任执行董事对这个建议也感到震惊。 案例提示和思考题 一个非营利组织强大的关键因素之一是组织对清晰使命的承诺。对于上述每种情景，请选择该组织是否应调整其宗旨，向设想的“新领域”转变。 1、非营利组织在市场上展开竞争的同时，忠实履行自己的社会使命吗？ 2、如果该组织调整了宗旨，它对现有受益者和“新”受益者可能产生什么影响？ 3、这种变化对该组织的成员（领薪员工和非领薪员工）造成什么影响？ 如果一个组织不审时度势地作出改变，那么每个组织将可能发生什么样的“无法履行”宗旨的情况？ 最后，在这三个情景中，如果这个组织是营利性组织，那情况又会有什么不同？如果是政府组织又会怎样？ * * 如果你不知道你的方向，你就永远不可能到达。 社会正义 博愛 NPO 管理效率 自由 企业 程序正义 公平 政府 运作准则 核心价值 部門