第三方物流3资料.ppt

* （2）按个性化服务程度与提供整合及管理服务程度细分市场 提供个性化服务的程度 提供整合及管理服务的程度 （3）按提供物流服务的地理范围与物流服务的种类程度细分市场 增加服务的服务 扩展服务的地理范围 * 二、第三方物流市场定位 （一）市场定位相关知识 1、市场定位是在上世纪70年代由美国营销学家艾·里斯和杰克特劳特提出的。 2、其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。 * 3、市场定位的形式： 产品差别化战略：是从产品质量,产品款式等方面实现差别。 服务差别化战略：是向目标市场提供与竞争者不同的优异服务。 人员差别化战略：通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取差别优势。 形象差异化战略：在产品的核心部分与竞争者雷同的情况下塑造不同的产品形象以获取差别优势。 * （二）第三方物流企业市场定位策略 （一）依托既有优势发展第三方物流的定位 1.依托海运优势的第三方物流 2.依托快运网络的第三方物流 3.依托于海关监管的第三方物流 * （二）依托技术资源定位策略 1.利用公共物流服务平台 2.创建物流服务品牌效应 3.完善物流信息系统功能 * 4.3.3 第三方物流市场营销策略 第三方物流企业的市场营销战略分析 第三方物流企业的市场营销决策 第三方物流企业的市场营销策略 第三方物流企业市场营销策略的实施 * 一、第三方物流企业的市场营销战略分析 定位个性化 服务个性化 * 二、第三方物流企业的市场营销决策 产品决策 价格决策 渠道决策 促销决策 * 三、第三方物流企业的市场营销策略 （一）服务营销策略 （二）物流市场细分策略 （三）价格竞争策略 （四）一对一营销策略 （五）关系营销策略 （六）客户资源整合策略 （七）品牌建设策略 （八）营销创新策略 * 四、第三方物流市场营销策略的实施 对物流企业的员工的培训 制定出适合企业实力和现状的服务营销策略及其组合 建设服务营销团队和专门机构 管理和协调好服务营销部门和团队的工作 联盟内容 股权式联盟 契约式联盟 联盟实体 组成具有法人地位的经营实体 无须组成经济实体和固定的组织结构，结构比较松散 联盟地位 各方按出资比例有主次之分，且对各方的资金、技术水平、市场规模、人员配备有明确规定，股权大小决定发言权的大小 各方一般都处于平等和相互依赖的地位，相对保持经营上的独立性 利益分配 按出资比例分成 各方可以根据自己的情况，在各自承担的功能各环节上进行经营活动，取得自己的利益 风险性 初始投入大，转置成本高，撤离难，灵活性小，风险大，政府政策限制严 投入小，灵活性强，可以避开政府的政策限制 联盟效率 有利于扩大企业资金实力，并通过部分“拥有”对方的形式，增强双方的信任感和责任感，合作能更持久 联盟中的企业对联盟的控制力差，松散的组织缺乏稳定性和长远利益，联盟内成员的沟通不充分，组织效率低 2．第三方物流企业战略联盟的分类 按联盟内各企业的业务构成有以下几种合作方式： （1）从物流业务环节可分为 纵向合作经营 ；横向合作经营；网络化合作经营。 （2）从联盟的组建方式可划分为股权式联盟和契约式联盟。 股权式与契约式联盟的特征比较，如下图所示： 3、第三方物流企业建立战略联盟的实施过程 第三方物流企业战略联盟的建立实施是一个比较复杂的过程，战略联盟实施的过程需要考虑的因素很多，主要实施过程有四个阶段。 企业战略联盟的分析和决策 战略联盟模式的选择 寻求合适的联盟合作伙伴 战略联盟的执行与管理 4、第三方物流企业联盟的优势 组建战略联盟有着明显的优势： 市场共享 技术共享。 业务能力共享。 5、第三方物流企业联盟的风险 （ 1）联盟的风险类型 法律风险；经营风险；信誉危机。 （ 2）联盟风险防范对策 为了避免合作体内法律纠纷，保障合作各方的权益，必须在合同中对加盟者各自享有的权利和应该承担的责任加以明确和规范