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联创城域宽带OSS系统 LIPOSS白皮书 南京联创科技股份有限公司 地址：南京市中山南路弓箭坊40号 邮编：210006 电话：(86-25)传真：(86-25)主页： 目 录 1 综述 3 1.1 系统综述 3 1.2 系统特点 5 2 综合网络管理系统 8 2.1 自动拓扑系统TopoEngin 8 2.2 基于客户端的网管拓扑显示系统TopoShow 8 2.2.1 网络视图 9 2.2.2 主机视图 13 2.2.3 业务视图 15 2.2.4 大用户视图 15 2.3 基于WEB的网管拓扑显示系统WebTopo 17 2.4 网络流量监控预警系统VisualManager 18 2.5 网络性能后台采集处理系统PerfEngine 19 2.6 主机、数据库及业务管理系统HostManager 20 2.6.1 主机及存储性能管理 21 CPU性能管理 21 内存性能管理 22 磁盘性能管理 22 系统进程管理 22 网络接口性能管理 23 存储管理 23 2.6.2 主机告警管理 23 2.6.3 文件系统管理 24 2.6.4 数据库管理 24 2.6.5 业务及应用系统管理 25 2.7 综合告警系统 25 2.7.1 综合告警调度中心 26 2.7.2 告警转发管理 28 2.8 WEB报表系统RepManager 29 2.8.1 系统管理 30 2.8.2 报表浏览 30 2.8.3 综合告警管理 31 2.8.4 综合性能管理 32 2.8.5 业务及服务质量管理 36 2.8.6 报表定制系统 37 2.9 配置管理系统ConfigManager 38 3 网络业务开通系统SmartPro 38 4 服务管理系统 42 4.1 时延丢包率管理系统DLManager 42 4.2 业务可用率管理系统AvailabilityManager 42 4.3 客服故障拦截系统 43 4.4 ADSL在线测试和通道达标率管理系统 43 4.5 ADSL掉线分析系统 44 5 运维调度管理系统 45 5.1 电子运维管理系统 45 5.2 用户现场安装管理系统 47 6 资源管理系统ResManager 47 7 防火墙安全信息追查系统FLogManager 48 8 网络优化管理系统FlowManager 50 8.1 体系结构 50 8.2 采集引擎 51 8.3 集中引擎 51 8.4 实时监控模块 51 8.5 查询报表模块 52 8.6 目前在网被管部分设备清单 53 综述 系统综述 LIPOSS系统是基于电信管理论坛的TMF TOM/eTOM模型,集联创在城域宽带领域建设、规划、管理和在电信运营支撑领域建设的深厚经验, 开发的新一代面向用户、面向服务、面向业务的城域宽带OSS系统，并在电信城域宽带运营支撑领域得到了成功的应用。该系统涵盖了网络/业务的开通、网络/业务确保和网络/业务量管理三大主体功能,并流畅地和BSS系统、数据计费/Radius系统、本地集中告警系统、客服中心进行信息互通。系统总体功能见下图：电信业务运营支持系统(BOSS)，面对客户是统一的；面对电信运营商，它融合了业务支撑系统(BSS)与运营支撑系统(OSS)，是一个综合的业务运营和管理平台，同时也是真正融合了传统IP数据业务与移动增值业务的综合管理平台。 联创城域宽带OSS系统LIPOSS总体上功能涉及到业务开通、网络监控、服务管理、施工管理、资源管理等方面，体系结构先进，功能全面、强大、丰富，具有很多创新的地方，符合新一代运维系统的实际需要。系统主要包括以下方面的功能： 网络故障和性能监控方面： 管理了城域宽带设备 （核心层、汇聚层、接入服务器、DSLAM、楼道交换机），实现对各种厂家设备深层次管理，实现了对网元的集中管理、集中监控、集中维护，并提供了大用户管理功能。 业务开通方面： 实现 ADSL/LAN用户自动业务开通。方便和加快新业务（如不同速率业务）的提供 ，加快用户开通的速度，减轻对开通人员需求的压力。 服务管理方面： 实现ADSL用户上网通道达标率的管理。提高了ADSL用户上网服务质量。 实现了对掉线和下线情况进行分析。降低了用户掉线率。 通过客服中心故障拦截系统，定位Radius、BAS、DSLAM的问题以及通道网速慢的问题。实现对宽带故障的定位和拦截。 通过对DNS、EMAIL、Radius服务可用率管理。提高应用服务的服务质量。 通过网络对网络时延和丢包率的管理，提高关键链路和大用户的网络质量。 运维管理方面： 提供电子运维管理，对重要故障进行闭环管理。 现场装机人员可以在现场获取装机后马上得知通道速率是否达标和用户实际感受速率是否满足以及用户端系统的情