云南地区组织内部信任对组织绩效的影响机制的分析研究——针对知识共享的角度.pdfVIP

摘要 摘 要 随着经济全球化和知识经济时代的到来,世界各国企业所面临的国内和国际 市场竞争都日益激烈。许多企业为了提高自己的竞争力与适应能力,都在探索提 高生产力和改善组织绩效的有效途径。关于企业组织绩效的影响机制问题,不仅 是理论界所关注的重点问题,也是企业经营管理者所关注的热点问题。 目前，学者们虽然从诸多角度分析了影响组织绩效的多种因素，但并未从企 业契约本质的角度解释组织绩效的影响机制。本文从企业作为一系列契约集合体 的角度切入，将组织内部信任和组织绩效联系起来，并尝试把知识共享作为联系 二者的中介变量来分析组织内部信任对组织绩效的影响机制，试图为更全面地理 解组织绩效提供一个新的角度。本文以中国云南地区企业为调查对象,建立了组 织内部信任、知识共享和组织绩效三者之间的研究模型，运用 SPSS 和 AMOS 软件进行了描述性统计分析、信度和效度分析以及结构方程模型分析，探讨了组 织内部信任如何通过知识共享行为影响组织绩效。研究结果显示：组织内部信任 对组织绩效和员工知识共享行为均有正向影响，而知识共享行为与组织绩效之间 存在正向关系，从而员工知识共享行为在组织内部信任和组织绩效之间起中介作 用。 最后，本文提出提高组织内部信任和知识共享水平的相关建议：建立相互信 任的组织氛围，提高组织内部员工和同事、主管、组织之间的整体信任水平；构 建组织内部知识共享平台，提高组织知识共享水平；完善失信的监督与惩罚机制， 降低组织内部的信任风险。 关键词：组织内部信任；知识共享；组织绩效 I Abstract Abstract With the advent of economic globalization and the knowledge economy era , the domestic and international market competition, enterprises around the world are facing increasingly fierce . Many enterprises in order to improve their competitiveness and adaptability are exploring effective ways to increase productivity and improve organizational performance. Impact on enterprise organizational performance mechanisms , not only the key issues of concern to theorists , but also a hot issue of concern to business managers . Currently, although many scholars point of view of the many factors affecting organizational performance , but did not explain the impact of the mechanism of organizational performance from the perspective of the nature of the enterprise contract . From the business point of view as a series of contract assembly cut , the organization linked to trust and organization