网络金融与支付第二章教案.ppt

Page ? * 2．网络银行的监管 目前，我国的网上银行受到两个部门的管理： 银行业务的主管部门：中国人民银行 银行信息的主管部门：信息产业部 对于提供新闻咨询的网上银行，2000年11月开始还要接受公安部门的新闻出版总署的管理。 Page ? * （1）国家层面对网络银行的监管 国家层面的网络银行监管旨在为网络银行的健康发展提供良好的环境和平台，已经推出的具体监管措施如下： 1）发展信息技术 2）加强相关立法建设。 3）加强国际协调与合作。 4）建立社会信用体系 Page ? * （2）行业层面对网络银行的监管 1）加快信息管理系统的建设 2）建立统一监管模式 3）创新监管手段 4）严格市场机制 Page ? * 2.2.5 国内外典型网络银行 1. 国外典型网络银行（安全第一网络银行SFNB） 网络银行发源于美国，1995年10月18日，全世界第一家网络银行——安全第一网络银行（SFNB）在美国开始营业，这是世界上第一家将其所有银行业务都通过Internet处理的开放式银行。 安全第一网络银行是一家纯网络银行，由美国几家金融机构合资成立 Page ? * SFNB最初取得成功的关键在于充分利用了网络低成本（当时该银行的员工只有19人）、高速度和跨越时空的优势。4个月时间内。客户达到4000名，遍布50个州。每个账户平均交易额达到25000美元。但由于电子商务低谷的到来，1998年SFNB因巨额亏损被加拿大银行金融集团收购。 Page ? * 2．国内典型网络银行（招商银行） 招商银行成立于1987年4月8日，总行设在深圳，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。 1995年7月3日，招商银行在深圳发行了“一卡通”银行借记卡 1997年4月，招商银行开通了自己的网站，建成了国内第一个银行数据库，这是中国银行业最早的域名之一，招商银行的金融电子服务从此进入“一网通”时代。 Page ? * Page ? * 本章小结 本章介绍了银行电子化的背景，重点介绍了三种常见的银行电子化业务，自助银行、电话银行和移动银行。 本章第二部分介绍了网络银行的概念、发展与现状及发展模式；网络银行的业务特点与具体功能；最后讨论了网络银行面临的风险及监管问题。 Page ? * 复习思考 什么是银行电子化？银行电子化有哪几个阶段？ 一个功能较为齐全的自助银行应具备哪些基本配置？ 什么是移动银行？分别具有哪几种模式？ 移动银行和电话银行有何异同？ 什么是网络银行？ 网与传统银行相比，网络银行的业务特点是什么？ 与传统银行相比，网络银行面临哪些风险？ 如何看待网络银行的监管问题？ 网络银行的发展前景如何？ 招商银行在确保业务安全采取了哪些有效措施？ / 美国富国银行 * 第2章 银行电子化与网络银行 Page ? * 本章学习目的 掌握银行电子化的概念及内涵 1 掌握网络银行的概念 2 了解网络银行的发展与现状 3 了解网络银行的业务特点与功能 4 了解网络银行面临的风险及监管 5 Page ? * 导入案例 美国富国银行的成功之路 富国银行（Wells Fargo）是一家提供全能服务的银行，业务范围包括社区银行、投资和保险、抵押贷款、专门借款、公司贷款、个人贷款和房地产贷款等。 富国银行于1989年开始提供网上银行服务，到1995年5月正式发展成为网上银行。目前，富国银行已拥有全美第一的网上银行服务体系，是网上银行的领导品牌。 Page ? * 导入案例 美国富国银行的成功之路 在富国银行网上银行的建设进程中，在以下几个方面取得了突出的成绩。 1．重视技术构建 2．产品功能升级 3．重视用户体验 Page ? * 美国富国银行的成功之路 富国银行网上银行体系的发展经验： 首先，富国银行在技术上重视客户关系管理系统的搭建、并完善相关必备架构，重视网站建设以及保证网上银行安全性。 第二，产品功能持续升级，如：不断增强网站功能、实现自动账单明细功能、将信用卡升级到智慧卡等。 最后，富国银行重视客户忠诚度培养，与其他商户合作提供便利性服务，打造互动社区。 Page ? * 第2章 银行电子化与网络银行 2.1 信息化环境下的银行电子化 2.2 网络银行 Page ? * 2.1 信息化环境下的银行电子化 2.1.1 银行信息化发展现状 银行信息化发展概况 银行电子化 2.1.2 银行电子化业务 自助银行 电话银行 移动银行 Page ? * 2.1.1 银行信息化发展现状 银行信息化的发展与计算机技术的发展有着密切的联系。 金融业是世界上除了军事部门之外应用计算机的第二大户，这首先体现在它是使用高性能计算机的最早客户，其次它也是计算机拥有量最大的客户