IT工作总结解析.ppt

目录 IT工艺员职位认知 2：通过在实践中逐渐摸索学习，逐渐成长为可以独当一面的网络管理员。目前可以及时响应并快速解决信息流故障问题。已经具备独立完成满足任何中小型企业使用的局域网构建任务及维护工作。已经具有局域网硬件架设、打印机网络共享安装及调试维修、文件网络共享、局域网中信息传递、监控系统管理、FTP网站架设、局域网安全控制、数据库管理维护、邮箱备份及设置、病毒处理、计算机系统维护等能力。 4：学习如何完善工作中的各种流程，做到实物流与信息流传输更清晰快捷。 一：加大电子设备管理力度，落实各个部门成员对电脑、打印机的点检工作，把电子设备损坏几率降至最低。 二：接触和学习新的IT设备操作维护知识，为生产提供更全面更快捷的技术“后勤服务”，实现技术全能手的目标。 三：完善电子设备采购及维修流程，缩短报修周期，使其对生产节拍的影响降到最小。 四：就仓计算机、打印机等电子设备的保养和使用方面，进一步加强对全体员工的培训工作，以全面提高公司员工的技术水平。 五：加大对网络设备和电子设备的日常点检维护工作，进一步降低突发性网络瘫痪和电子设备故障的几率，更好的保证生产进度节拍。 六：学习windows2000服务器管理知识，以适应和满足当今各类中小型企业的网络管理技术的需要。 FAW International Logistic center FAW International Logistic center 2014年度 IT/PIE年终述职报告 1 2 3 学习及心得 4 工作内容与总结 职位认知 未来工作计划 本职位的职责是保障公司的日常生产节拍，架设、维护公司局域网，对公司网络通信系统、生产ERP系统进行有效管理，拟订相应的技术方案及管理流程并具体组织实施，健全网络和各种电子设备管理及维修应急机制和流程，掌握IT技术必备知识并具有迅速解决各种网络电子设备常见故障的能力，从而有效地防止和应对各种突发性网络及电子故障问题，为公司正常生产提供有力的信息技术保障。 ?工作内容与总结 计算机系统及软件维护 我们公司现在有52台电脑，另外内销部有4台电脑，日常维护的基本为48台。所有电脑均已接入局域网（内销部除外），并且都已经正常运行。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等，都能及时的排除，使网络能正常的运行。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office、cad、WMS等办公软件的使用。 ? 计算机系统及软件维护 个别电脑硬件整个年度总体来讲，因是新购机器所以出现问题频率较少，只是由于内存条松动问题，偶尔出现无法开机故障。近期有一台计算机主板损坏已经进行了更换处理。 计算机硬件报修申请 标签打印机日常调试及维护 打印机驱动设置及维修 管理调试及协调维修IT设备 针式打印机驱动设置及维修 负责对全厂使用的条码打印机、打印机、针式打印机及投影仪、、传真机、等其他电子设备进行日常管理、安装调试，使用培训、申报维修等工作。 电话线路更改及维护 ERP系统维护/备份/物料、BOM、工艺路线、及突发故障问题解决用户权限分配及管理 软件安装维护、数据更新及管理 由于有的电脑盘点对账及其他方面，U盘及各种移动硬盘使用频繁，容易造成交叉感染，对生产网络造成了安全隐患。目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，本部门每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。经过努力一年半来，本部门电脑并未出现过比较严重网络病毒。一般处理方法是每台机器断网进行重做系统并且安全模式杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明病毒名称、传播路径，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。 网络安全管理及病毒查杀 现在使用腾讯安全管家和安全360杀毒软件。另外部门电脑有时出现网络瘫痪的原因是由于仓个别电脑配置较低出现死机，导致网卡向局域网发送大量数据报，阻塞交换机交换数据。经过分段排查都能迅速解决，并恢复网络的正常使用，保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强员工的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。 光纤收发器日常点检梳理 交换机及电话支架跳线管理 网络中转设备每天点检维护，力求网络停台0事故，梳理通信线路，规划局域网结构，保证了信息系统畅通无阻。 ?未来工作计划 FA