京东商城战略与可行性详解.ppt

京东商城战略及可行性分析 小组成员：韩臣才 潘骏斐 丁一 宋海燕 蒋淑慧 刘洋 京东战略的提出 1 具体战略及可行性分析 2 现状背景 回顾 SWOT 分析结论 战略提出 战略选择 现状背景回顾 资金 人力资源 内部管理 客服 物流 1、货物周转周期短，自建物流提高物流能力。 2、以京东目前的物流能力，不能解决最后几公里问题，经常单方退货。 3、超负荷运转的物流系统，对物流的管理跟不上物流的发展。 4、总体上，京东的物流能力相比其它B2C对手要强。 1、客服种类多，但由于业务量太大，增长太快，客服跟不上需求。 1、固定成本高 2、巨额的亏损带来资金链断裂的风险 3、物流成本越来越高，进一 步加大其资金压力。 4、融资带来机遇和风险。 1、自主开发完善系统软件，但已不能满足扩张需求。 2、内部架构相对完善，但与规模不相适应。（决策集权，人员冗杂，货品控制力弱） 3、其开始关注合规性与规范化管理。 快速扩张为京东带来了严峻的挑战！ 1、我国电子商务人才缺失。 2、建立了优秀的人才培养制度。 3、人员跟不上业务发展。（快速扩张导致） 4、存在企业文化传承不畅的问题。（同上） SWOT分析结论 外部机会 行业前景光明 资本作用明显 内部优势 外部威胁 内部劣势 企业家精神 内部能力优势 顾客体验、要求不断提升 上游供货商与竞争对手的压力 价格优势削弱 管理跟不上发展 控制权稀释至极限 战略提出 外部战略 内部战略 资金战略：继续融资，提高资金利用率；以上市为目标。 扩张战略：业务的扩张；地理上的扩张。 竞争战略：坚持低价；提高客服质量。 人力资源：招聘多元化，专业化；强化内部培训。 物流战略：继续发展、投入物流，形成优势；与第三方物流合作互补；把资金重点投入到物流薄弱环节。 客服强化：继续加大对客服人员的招聘和培训；进行流程再造。 战略选择 2007年8月，京东商城完成首轮 1000万美元融资，投资方为今日资本。 2009年，京东完成了第二轮2100万美元 融资，投资方为今日资本、雄牛资本以及 亚洲著名投资银行家梁伯韬私人公司。 2010年1月，京东完成由老虎环球基金领 投的金额超过1.5亿美元第三轮C1轮融资。 2011年3月底，公司公布C2轮融资细节。 资金对于现阶段的京东来说是至关重要的，所以继续融资直至上市是一个不变的话题。因此我们本次就从京东的资金战略入手，针对其进行可行性分析。 具体战略及可行性分析 2 资金战略 1 物流战略 竞争战略 2 重点 战略 分析 其他 战略 简要 分析 战略实施可能带来的内外部变化 实施战略需具备的条件 资金筹集的困难之处 资金对于京东的重要性 战略实施方式简要介绍 战略实施的一些原则和注意事项 重点战略分析——资金战略 战略实施方式简要介绍 A 争取企业内部融资（减小成本，毛利润增长领域，流通资金逐步积累，暂时拖欠供应商货款） B 强化副业的价值，提高利用率（平台的开放、物流的租赁） C 争取风险投资的进一步投入（风险大） D 加快上市的步伐（基本解决资金问题） 资金对于京东的重要性 低价 物流 品牌扩充 人员雇佣、货物 、市场等花费 客服、售 后、仓储 其他基础 能力建设 资金 资金筹集的困难之处 银行不贷款 国内风头基于企业盈利才会投资 国外风投有控股与夺权的威胁 A 银行 C 国外风投 B 国内风投 实施战略需具备的条件 （1）成本缩小 （2）毛利润增长 （3）暂时拖欠供应商货款 物流和货仓优势 （1）开放部分平台 （2）租赁物流和货仓。 继续吸引风投资金的注入 B)副业的利用 C)风投的进一步投入 A)企业内部融资 在风投困难的情况下，选择上市计划是一个无奈却又是最好的融资手段。 D)上市 战略实施可能带来的内外部变化 上市后有利于完善企业内部治理结构，确立现代企业制度 2 强化公司素质、现有稳定性以及竞争地位 4 上市将增加公司的资产净值. 3 1 上市开通未来继续融资的通道，增加借贷能力。 3 3 刺激竞争对手强化竞争（如战略联盟的形成） 6 上市后创业者丧失股份控制权的危险 8 对于内部的运行效率、管理的多维度提出了更高的要求 3 5 公司管理难度增大，公司事务的处理弹性降低 3 7 公司经营活动更加透明化 3 9 战略实施的一些原则和注意事项 资金固然是京东目前阶段最为需要的资源，融资是其最重要的工作。但是，在注重资金等跟上的同时，其他一些组成部分（如自身基础能力建设、管理模式等）也是不可或缺的。京东需要继续坚持稳步的扩张战略，注重自身基础能力的建设，与上游供应商有好的协商，使物流体系更快地成熟起来，完善自身的管理以及人事构架，稳步走向以上市为目标的融资道路。