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* 自我实现的人 核心内容:人们力求最大化地发挥自己的潜能,表现出自己的才华,只有这样,才会获得最大的满足感。 人性假设基础:Y理论 * 复杂人 核心内容:人不只是单纯的经济人,也不是完全的社会人,更不是纯粹的自我实现的人,而应该是因时因地,因各种采取适当反应的复杂人。 人性假设基础:超Y理论 * 2.人本管理理论 西方管理学中的人本管理理论,是一种以人性为中心,按人性的基本状况确定管理模式的管理理论。 人本管理理论有四种基本的要素: 一是企业人(组织人) 二是管理环境 三是企业文化 四是价值观 人本管理的理论模式 主体与客体目标协调 激励 权变领导 管理即培训 塑造环境 文化整合 生活质量管理法 完成社会角色 * * 如何实现人本管理呢? 一是坚持人的管理第一的管理思想,调动企业人在创造财富中的主动性、积极性和创造性。 二是采用以激励为主的管理制度,激发人的内在动机,按目标要求行事。 三是建立和谐的人际关系,以实现企业成员之间目标的相容性。 四是积极开发人力资源,满足企业对人力资源的需求。 五是培育团队精神,把企业建成一个战斗力很强的集体。 * 四、人力资源管理的发展 四个方面的问题: 1. HRM发展简史 2.从传统人事管理到HRM 3.HRM的发展趋势 4.当代中国HRM应关注的主题 * 1、HRM发展简史 HRM大体经历了5个发展阶段: 第一阶段:萌芽时期(1910年之前) 第二阶段:科学管理时期(1910-1940) 第三阶段:人际关系时期(1940-1960) 第四阶段:人本心理学时期(1960-1970) 第五阶段:系统管理时期(1970至今) * 在各发展阶段中,HRM有以下基本的特点: * * 二、从传统人事管理到HRM 一、什么是 传统人事管理 从以下三个方面进行判断:P29-30 二、什么是现代人力资源管理 现代人力资源管理,被认为是组织战略的组成部分、伙伴和第一资源。 人事管理与人力资源管理的区别 见文档 * * 三、人力资源管理的发展趋势 1.管理目标围绕企业战略为众多的利益相关者服务(如股东、客户、员工、社区和战略伙伴等)。 2.管理职能在世界范围内配置人力资源,减少管理层次,实行风险付酬的方式。 3.管理技术方面的信息化,建立的无纸系统,在世界各地快速传递人力资源管理信息。 * 四、当代中国HRM应关注的主题 “后技术时代” 研究与实践的重点领域,P33 案例研究 善用人才的国际联合电脑公司 美国国际联合电脑公司(Computer Associates)创立于1976年,已发展成为 世界领先的商用计算机软件供应商。 目前,该公司年收益45亿美元,在40多个国家共有9000余名员工。CA公司的软件为全世界成千上万的企业提供了计算基础。CA公司总部位于美国纽约长岛。 国际联合通过收购别的企业发展壮大自己,其方式是: 拆除原公司臃肿的上层机构,对中层管理人员进行整编,要求排出三五个甚至100个拔尖人物,其余人员全部解雇。结果,最有成就的通常是在原公司郁郁不得志的人,他们进入国际联合便如鱼得水。 国际联合有什么绝招? 国际联合把员工分成不同的等级:他是该组的尖子,他名列第二,他是老三,如此类推。这样做的关键是发现最有价值的“业务明星。” 国际联合没有工资薪级表,而是根据员工的价值发工资。一个初入道的程序师1年之内工资可翻一番,一个20多岁的工程师也可能得到20万美元的年薪。 王嘉廉说: “国际联合要创造一种气氛,使人能发挥创造力并获得很好的报酬,使人乐于在这里工作。” Charles B.Wang CA公司董事长兼首席执行官,关键性商业软件界的世 界级领导人。 1944年8月出生在中国上海。1952年随家人来到 美国。 1976年他同三位合伙人一道,以单一产品和一种 简单的想法创建了CA公司。这种想法是:技术必须为 商业服务。 CA公司目前是第三大独立的软件公司,仅次于微 软和天启公司(Oracle),这些公司是通过大力进行 研制或者精明的营销策略得到发展的,而王嘉廉则采 用一种近似残酷的做法建立起自己的帝国。在全球最 大500家公司中,有95%的公司在使用CA公司的某一 种软件产品。 课后作业 课本P25 2 * * * * * * * * * * * 成都理工大学信息管理学院人力资源系 * * 业 成都理工大学信息管理学院人力资源系 * * “企”字为上下结构, 上面是“人”, 下面是“止” 。“止” 者, 禁止也。 看来, 老祖先造字的时候已经明 确告诉我们: 企业离不开人。 企业必须以人为上 (本) 。 大师语录 所谓企业管理,最终就是人事管理。对人的管理,就
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