解密三星培训之道分享(经典实用案例)分析报告.ppt

* 1 认识三星 三星企业文化 三星的培训体系 三星的内部讲师团打造 三星的中层管理者培训 三星的OJT与企业教练制度 三星的OJT及企业教练制度 三星的OJT OJT是什么 培训的三种形式 OFF-JT OJT SD 员工能力开发 三星的OJT及企业教练制度 step5 step4 step3 step2 step1 评价和反馈 实施OJT 制定OJT指导计划和日程表 设置OJT指导目标 把握培训需求 OJT实施的步骤 完成相关书籍的读书报告 完成业务手册 一对一指导评价 完成OJT日志 实施OJT的主要内容 经常进行过程的跟进 言传身教、以身作则 正确对待员工的错误和出现的问题 意识保证--日常管理就是训练 制度保证 实施OJT的注意事项 1.向全体管理者宣传 2.确定教练人选并培训 3.确定学员对象、配对 4.制度启动及运营 5.实施考核 6.评价及奖惩 实施方法 企业教练制度（mentoring） 目的 三星的OJT及企业教练制度 三星的OJT及企业教练制度 区分 OJT mentoring 所属内容 专业技术 员工心态、意识、心理、包括生活问题等 关系 师傅和徒弟的关系 教练就是学员的老师、保姆和朋友等 指导方式 现场指导 面对面、非面对面沟通、间接传授等 企业教练制度（mentoring） 课程因素 1 1 2 讲师的选择 2 3 员工的因素 3 4 培训方法的影响 4 5 培训环境 影响培训课程效果的因素 找准自己的需求，不要那个老师名气大、那个课程火就选择哪个 试听公开课 观看影响资料 考察期教育背景 工作经历及客户口碑 授课对象和层级千万要保证 尽量避免纯周末的时间 不要太过传统 也不要太超前 最终老师的意见 场地布局 照明 音响 多媒体 是否距离公司太近，学院无法静心 总结 总结 三星的培训和培训体系的建设，处处充斥着两个字“务实”； 明确了培训的定义，不是福利；（世界500强企业，无一例外的把员工培训纳入到了经营战略当中） 没有人云亦云的一窝蜂上诸如“执行力”等市场上很火的课程； 没有过多的高层方面的培训（诸如领导力）； 对新员工入司培训、内部讲师团、文化的培训、OJT之类的特别用心 总结 本书中出现的课程名单 《新员工入职培训》 《现场管理者训练课程-TWI》 《中层管理技能训练课程-MTP（smp）》 《三星教育担当培训课程》 《企业文化培训》 《职业化训练》 《三星5s培训》 OJT导师制度 企业教练制度 《人力资源专家课程》 《采购专家课程》 《销售专家课程》 通读本书让我对培训又有了更深一层的了解与认识。对以后的工作更加有信心。 谢 谢 * 1135X07FTuMQFruN 三星电机 三星 SDI 三星康宁 三星康宁精密玻璃 三星 SDS 三星网络 三星Techwin 三星流动显示屏 三星数码影像 三星物产 三星工程 三星第一毛织 三星爱宝乐园（Everland） 新罗酒店 三星 S1 公司 三星医疗院 三星人力资源开发院 三星经济研究院 三星 Lions 湖岩财团 三星文化基金会 三星福利基金会 三星人寿大众福利基金会 * 第 * 页 Copyright ? 2007 By ALLPKU Management Consultants Ltd. 未经许可，不得外传 分享经验 寻找差距 作者简介 三星能给我们带来哪些启示 分享经验 寻找差距 * 1 认识三星 三星企业文化 三星的培训体系 三星的内部讲师团打造 三星的中层管理者培训 三星的OJT与企业教练制度 认识三星 三星，韩国最大的企业集团三星集团的简称，该集团包括44个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 三星集团 电子工业 三星网络 三星电机 三星SDI 三星康宁 三星康宁精密玻璃 金融服务 三星生命保险 三星财产保险 三星信用卡 三星证券 机械和重工业 三星重工 三星化学 三星道达尔化学 三星石油化学 三星精细化学 三星BP化学 其他附属公司 三星物产 三星工程 三星爱宝乐园 新罗酒店 三星数码影像 三星医疗学院 三星流动显示屏 ….. 三星信托 三星风险投资 …. 认识三星 三星历史 在1938年3月1日，三星前任会长李秉喆先生以30,000韩元在韩国大邱市成立了“三星商会”。李秉喆先生早期的主要业务是将韩国的干鱼、蔬菜、水果等出口到中国的北京及满洲里。不久之后，三星（在韩语的字面意思是“三颗星”）又拥有了自己的面粉和制糖厂，自己进行生产及销售