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(修改)二、三级心理咨询技能考前串讲.ppt
心理咨询技能考前串讲 黄勇明 东华理工大学副教授、硕士生研究生导师 江西省高校心理健康研究会常务理事 江西省首届青少年心理健康教育宣讲团专家 三级心理咨询技能 第一节 建立咨询关系(咨询五种态度) 第一单元 尊重 尊重的理解 1.意味着无条件接纳。 (完整接纳,价值中立、态度非批判) 2.意味着平等(价值、尊严、人格) 3.礼貌:不批评指责,不歧视嘲笑,不冷漠无情 4.信任(尊重的基础与前提) 相信有解决、改变的意愿(动机) 相信求助者可以通过自身努力解决问题(能力) 5.保护隐私(不强迫和不外传) 6.以真诚为基础 第二单元 热情 热情较尊重与来询者的距离更亲近些,充满了感情色彩。 理解 1 求助者初次来访时适当询问,表达关切。 适当的废话、寒暄 2 注意倾听求助者的叙述,注意非言语行为的表达。 面部表情、身体姿势 3咨询时耐心,认真,不厌其烦。 4咨询结束时,使求助者感受到温暖。 感谢、鼓励 真诚的理解 1、真诚不等于说实话注意技巧。 原则——有利于来访者成长 2、 真诚应实事求是了解自己,承认接受自己的不足。 3、 真诚不是自我发泄把位置倒置。 4、真诚应适度不能伤害为原则。 5、真诚体现在非言语交流上 目光关注、前倾、平和声音等 6、真诚应考虑时间因素 早期:不虚伪 咨询关系建立后:可表达不足与缺点 7、真诚体现在坦诚上(如实相告自己的教育背景) 第四单元 共情 共情:咨询师对求助者内心世界的理解及体验 多种称谓: 共情、投情、神入、同感心、通情达理、设身处地 正确理解和使用共情,应当注意以下几点 1、咨询师应从来访者的角度看待来访者及其问题; 2、不要求咨询者有相似经历,而是能设身处地的理解; 3、要因人而异; (不 一视同仁) 4、应把握时机、共情应适度; 求助者问题及情绪完整表达之后 5、要善于把握好角色; 能进能出,“如同”不等于“就是” 6、要使用躯体语言; 7、应考虑到求助者的特点和文化背景。 身体接触 8、咨询师必要时要验证自己是否做到共情; 尝试性、探索性提问 第五单元 积极关注 积极关注: 是对求助者的言语和行为的积极、光明、正面给予关注,而使求助者拥有正向价值观,拥有改变自己的内在动力。 作用: 建立良好咨询关系 对自卑者本身有咨询效果 应该注意的要点: 1、辩证、客观的看待求助者; 2、帮助求助者辩证、客观的看待自己; 3、避免盲目乐观; 4、反对过分消极; 5、立足实事求是; 虚言安慰=无能 积极关注目的: 促进求助者自我发现与开发潜能,达到心理健康的全面发展 第二节 制定个体心理咨询方案 第一单元 商定咨询目标 第二单元 商定咨询方案 有效咨询目标的特征 1、属于心理学性质 2、积极积极的符合发展需要 3、具体或量化的 才能操作和判断易见效果; 4、可行超出能力和水平,目标难达可重定、中止、转介 5、可以评估可直观行为,可用心理量表。 6、双方可以接受双方协调以求助者的要求为主,否则中止、转介 7、多层次统一 咨询目标的特征应该统一 多个目标之间协调统一 近期目标和远期目标协调统一 制定咨询方案 咨询目标 双方的责任、权利、义务 咨询次数与时间安排 咨询的具体方法、过程和原理 咨询效果及评价手段 咨询费用 其他问题及有关说明 参与性技术—倾听 1.倾听的理解及如何倾听 倾听:在接纳的基础上,积极地听、认真的听,关注地听,并适度参与。 倾听以接纳为基础(不做价值评价) 积极的听:听见光明面 认真的听:虽然不认可 关注的听:关注的目光、表情是好指标 适当参与:表明理解、接纳(“嗯”“然后呢?”) 用心听:听出没表达的、隐含的、潜意识的 “我和张华打架了“ ”我当时没有控制住自己,与张华打架了“ ”张华不是东西,我与他打了一架“ ”在这种鬼地方,我见谁都不顺眼,昨和张华打了一架“ 第二单元 参与性技术 —开放式询问与封闭式询问 开放式:没有预设答案,不能简单回答,能尽可能多收集资料 注意:要在建立良好咨询关系基础上,注意语调,不可轻浮,逼人或指责,非满足好奇或个人窥探隐私之需要 封闭式 “是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”;回答都是以“是”或“否”的简单答案 注意:压抑和被审讯感” 参与性技术—鼓励 鼓励: 直接重复求助者的话或仅以某些词语如“恩”、“讲下去”、“还有吗?”等,来强化求助者叙述内容并鼓励其进一步讲下去。 作用: 促进来访者的表达与自我探索 选择性关注某一点,引导来访者深入探索 参与性技术—重复 重复: 直接重复求助者刚刚
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