14第十四章物流管理解析.pptVIP

13.4.4供应链管理的发展 （1）传统管理模式与企业信息管理系统的改进 管理模式是一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。 （2）基于信息技术与电子商务的供应链管理的发展 企业资源规划系统阶段――企业内部部门之间交易数据的处理 专门化的供应链解决方案――企业内部供应链过程实施 企业之间供应链的执行应用系统 电子供应链管理 供应链管理的发展趋势――基于协作商务的供应链管理 二、 供应链合作关系 1、供应链合作关系的含义 供应链合作关系(Supply Chain Partnership, SCP)，是指供应商－制造商(supplier-manufacturer)关系或制造商－经销商（manufacturer-seller）关系，是他们之间在一定的时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。 2、供应链合作关系与传统供应商关系的区别 传统供应商关系 供应链合作关系 相互交换的主体 物料 物料、服务 供应商选择标准 强调价格 多标准并行考虑 稳定性 变化频繁 长期、稳定、紧密合作 合同性质 单 开放合同（长期） 供应批量 小 大 供应商数量 大量 少（少而精） 供应商规模 小 大 供应商的定位 当地 国内和国外 信息交流 信息专有 信息共享 质量控制 输入检查控制 质量保证 选择范围 投标评估 广泛评估可增值的供应商 3、供应链合作关系的制约因素 良好的供应链合作关系首先必须得到最高管理层的支持和协商，并且企业之间要保持良好的沟通，建立相互信任的关系。 在供应商评价和选择阶段，必须增加与主要供应商和用户的联系，增加相互之间的了解（对产品、工艺、组织、企业文化等），相互之间保持一定的一致性。 到了供应链战略合作关系建立的实质阶段，需要进行期望和需求分析，相互之间需要紧密合作，加强信息共享相互进行技术交流和提供设计支持。 在实施阶段，相互之间的信任最为重要，良好愿望、柔性、解决矛盾冲突的技能、业绩评价（评估）、有效的技术方法和资源支持等都很重要。 三、供应链合作伙伴的选择 1、供应链合作伙伴选择的标准 兼容性； 能力； 投入 2、供应链合作伙伴综合评价、选择的基本步骤 步骤1：分析市场竞争环境（需求、必要性） 步骤2：确立合作伙伴选择目标 步骤3：制定合作伙伴评价标准 步骤4：成立评价小组 步骤5：合作伙伴参与 步骤6：评价合作的伙伴 步骤7：实施供应链合作关系 四、供应链绩效评估特点及原则 1、现行的企业绩效评估价指标的特点 现行企业绩效评估指标的数据来源于财务结果，在时间上略为滞后，不能反映供应链动态运营情况。 现行企业绩效评估主要评估企业职能部门工作完成情况，不能对企业业务流程进行评估价，更不能科学、客观地评价整个供应链的运营情况。 现行企业绩效评估指标不能对供应链的业务流程进行实时评估和分析，而是侧重于事后分析。 2、供应链绩效评估指标的特点 根据供应链管理运行机制的基本特征和目标，供应链绩效评估指标应该能够恰当地反映供应链接整体运营状况以及上下节点企业之间的运营关系，而不是孤独地评估某一供应商的运营情况。 3、供应链绩效评估应遵循的原则 应突出重点，要对关键绩效指标进行重点分析； 应采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系； 评估指标要能反映整个供应链的运营情况； 在衡量供应链绩效时，要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评估指标，把评估的对象扩大到供应链上的相关企业。 4、供应链绩效评价指标的作用 用于对整个供应链的运行效果做出评估； 用于对供应链上各个成员企业做出评估； 用于对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评估； 除对供应链企业运作绩效的评估外，这些指标还可起到对企业的激励的作用，包括核心企业对非核心企业的鼓励，也包括供应商、制造商和销售商之间的相互激励。 第十四章 现代物流管理 【学习目的和要求】 掌握现代物流的概念和内涵； 了解现代物流的功能，现代物流管理的形成及其发展及发展我国现代物流管理的意义； 掌握物流系统的基本概念； 熟悉供应链管理的概念以及各项流程。 本章概要 14.1 现代物流的概念、功能和分类 14.2 现代物流管理的形式及其发展 14.3 我国的物流管理 14.4 发展我国物流管理的意义 14.5 物流系统 14.6 供应链管理 14.1 现代物流的概念、功能和分类 一、现代物流的概念及其内涵 世界各国的理论界对现代物流尚无统一的、完整的定义。例如： 1、美国物流管理协会（Council of Logistics Management）认为：“现代物流是以满足消费者需求而进行的对原材料、实施和控制的过程” 2、美国后勤管理协会认为：“现代物流是