第4章金融行业的核心竞争力概论.ppt

4.1　企业核心竞争力理论 　4.2　金融行业竞争者分析 　4.3　金融企业竞争策略分析 　4.4　金融企业核心竞争力分析 4.1　企业核心竞争力理论 核心竞争力的综合定义及内涵 核心竞争力是在统一的核心价值观的指导下，企业能有效地调动和协调员工的主观能动性的积累性学识。其内涵有： 强调核心价值观的统一性； 强调“人”的重要性； 强调人的主观能动性是需要“调动和协调”的； 体现了企业竞争力和竞争优势的动态性 4.1　企业核心竞争力理论 企业核心竞争力=决策力×支持力×执行力 企业决策力企业组织辨别市场机遇和陷阱的能力。它也就是企业组织有机体的脑力。只有当企业具有强大的决策力时，才能保证企业与时俱进，把握住外部环境的种种变化，哪怕是细小的变化，并且能对这种变化作出快速的反应。 支持力企业的资源支持能力。它也就是企业组织有机体的财力。它表现为企业所积累的资源规模和质量状况，是能为企业抓住市场机遇提供支持的能力。即使天降甘露，也只有早备好了能收集甘露的瓢盆缸罐才有意义。 执行力是保证决策贯彻实施的能力。它也就是企业组织有机体的体力。瘫子要有一个瞎子背着才能走出密林。执行力也就是这能背着瘫子走出密林的瞎子。 4.4　金融企业核心竞争力分析 企业核心竞争力的具体体现：十大竞争力 （1）决策竞争力。 （2） 组织竞争力。 （3）员工竞争力。 （4） 流程竞争力。 （5）文化竞争力。 （6） 品牌竞争力。 （7）渠道竞争力。 （8） 价格竞争力。 （9）伙伴竞争力。 （10） 创新竞争力。 4.1　企业核心竞争力理论 4.1.1 企业现代竞争理论的演变 以战略管理为中心的竞争理论阶段 以市场机构为中心的竞争理论阶段 以企业素质为中心的竞争理论阶段 4.1　企业核心竞争力理论 4.1.2 企业核心竞争力理论框架分析 外部环境模块 资源模块 能力模块 战略资产与竞争优势模块 4.1　企业核心竞争力理论 4.1.3 金融营销核心竞争力的构成要素 ※基础资源 ※人力资源 ※科技进步 ※政府管制 ※经营体制 ※经济效益 ※财务状况 ※管理水平 4.2　金融行业竞争者分析 4.2　金融行业竞争者分析 4.2.1 谁是竞争者 1.行业内的直接竞争者(The rivalry among competing sellers) 大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。 4.2　金融行业竞争者分析 2.潜在竞争者(potential new entrants)　 新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。 4.2　金融行业竞争者分析 3.替代品威胁( Threat substitute product) 两个处于不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。首先，现有企业产品售价以及获利潜力的提高，将由于存在着能被用户方便接受的替代品而受到限制；第二，由于替代品生产者的侵入，使得现有企业必须提高产品质量、或者通过降低成本来降低售价、或者使其产品具有特色，否则其销量与利润增长的目标就有可能受挫；第三，源自替代品生产者的竞争强度，受产品买主转换成本高低的影响。总之，替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低，其所能产生的竞争压力就强；而这种来自替代品生产者的竞争压力的强度，可以具体通过考察替代品销售增长率、替代品厂家生产能力与盈利扩张情况来加以描述。 4.2　金融行业竞争者分析 4.供应商的讨价还价能力（suppliers bargaining power） 　 供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素，当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常