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第八章日本、美国、欧洲、中国企业文 化特点及中国企业文化建设现状 第一节日本、美国、德国、中国企业文化特点 日本企业文化的主要特征 1、强调为社会经营的理念 2、家族主义经营意识 终身雇佣制;年功序列制;企业工会 3、团队主义精神,倡导“和为贵” 集体主义管理;着眼于人的管理方式;团体激励制度 4、提倡“综合即创造”的经营理念 日本企业管理特点: 1、管理制度:终身雇佣制、年功序列制、企业工会 2、注重学习和教育管理 3、注重质量管理和精益生产 4、管理方式实行走动式管理、温情式管理 5、公司内职务轮换 二、美国企业文化特点 美国民族文化特征 1、个人主义的价值观 2、冒险、开拓、创新精神 3、自由、平等精神 4、实用主义哲学 5、物质主义的追求 美国企业文化特征 1、个人能力主义的管理哲学 个人价值与个人成就;个人决策与个人负责; 针对个人的奖励制度 2、理性主义的行为方式 求实精神;科学与法制传统;契约关系 3、质量第一、顾客至上的经营理念 严格的质量保证;顾客的优先地位 4、管理即授权 三、欧洲企业文化特点 欧洲文化共性 1、精神自由 2、人文主义 3、理性与科学 4、民主精神 欧洲企业文化的特征 1、理性管理传统 2、研究开发与创新精神 3、全球意识和战略眼光 4、参与文化 四、中国企业文化特征 中国民族文化特征 1、团体意识 2、人本思想 3、和谐思想 4、求实精神 5、爱国主义精神 6、吃苦耐劳、勤奋自强的性格 7、求索和开拓精神 8、以义取利的思想 中国企业文化特征 1、实业报国、服务社会的理念 2、艰苦奋斗、勇争一流的精神 3、严细认真、重视质理的传统 4、讲人和、重亲和,以人为本的管理方式 东西方企业文化差异 (一)东方企业文化的特点 集权式管理 强烈的社会责任感 社会精神力量 家庭氛围 整体控制 含蓄与微妙的沟通 (二)西方企业文化的特点 明显的制度化特征 科学与理性 明确性 情感淡化 能力至上 创新性与进取性 第二节 中国企业文化建设现状 《浅析中国企业文化建设的总体状况》 郑明身(中国人民大学商学院教授) 一、企业经营者普遍具有企业文化建设工作非常重要的观念 二、企业文化建设实际工作状况同对其重要性的认识之间存在较大差距 1、企业文化建设的组织领导远未健全 2、大多数企业没制定企业文化发展规划 3、企业文化建设在企业经营者直接负责的主要工作排序 中位次较低 三、企业文化建设总体发展水平处于较低阶段 1、在企业文化的不同层次中,企业经营者对深层次的精神 文化熟悉程度较低。 2、在企业文化建设的各项内容中,对企业价值观、管理理 念、领导方式和行为规范等深层次的以及落实到日常行 为方面的内容满意程度最低。 3、在企业文化建设存在的各项困难中,企业内部最大的困 难是缺乏共识和动力。 4、只有少数企业进入了企业文化建设深化提高这一较高发 展阶段。 《企业文化建设:八种误解与八大误区》 彭泗清,北大光华管理学院副教授 一、企业文化主要是丰富员工的文化生活 ——企业文化建设的“娱乐化”“福利化” 二、企业文化可独立于企业其他方面的工作而存在 ——企业文化建设的“部门化”“项目化” 三、企业文化是企业发展到高级阶段以后才需要考虑的事情 ——企业文化建设的“无为”“迟滞” 四、企业文化可以快速建立 ——企业文化建设上的拔苗助长 五、企业文化主要是高层管理者的事,与普通员工关系不大 ——企业文化建设“断层化” 六、企业文化是比较虚的东西 ——企业文化建设口号化 七、企业文化是一种形象工程,做给外人看的 ——企业文化建设表层化 八、建设企业文化应该通过军事化管理手段 ——企业文化建设的“军事化” 《关于中国企业文化的创新》 韩岫岚(中科院研究员) 一、建立适应知识经济的
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