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中国总经理的困惑---- ----美国总统的潇洒 同是“老总” 董事长做总经理的事; 总经理做部门经理的事; 部门经理做员工的事; 员工做秘书的事; 秘书做董事长的事; 自动降级的尴尬 放权??? 不放心!!! 收权??? 太费心!!! 一放就乱,一抓就死 老板的心事 不是放不放的问题 而是怎么放的问题 如何放权又不失控??? ----老板的心愿 老板的心愿 1、能力型管理向组织型管理转变 2、权力型管理向机制型管理转变 3、经验型管理向知识型管理转变 4、原则型管理向细则型管理转变 5、求贤型管理向培养型管理转变 6、性格型管理向人格型管理转变 7、投入型管理向效益型管理转变 8、单一生产型管理向综合资源型管理转变 管理的变革 经营之道,贵在用钱,用钱要知钱性; 管理之道,贵在用人,用人要知人性; 人性本善? 人性本恶? 经营与管理 融资---融资战略---融资成本最低; 投资---投资战略---投资回报最高; 经营---竞争战略---投入产出比高; 管理---管理策略---公平与效率; 企业价值链 股东----为谁打? 董事会---怎么打? 经理班子---具体作战 法人治理结构 产权结构; 治理结构; 资产结构; 组织结构; 人才结构; 产品结构; 结构化的力量 发展战略 管理机制 管理模式 管理规范 管理能力 管理平台五步法 运营方向 运营政策 运营结构 运营标准 队伍素质 决策管理; 人财物资源(要素)管理; 产供销活动(运作)管理; 管理运作 投入 产出 文化理念平台 发展战略 组织管理平台 员工素质平台 人力资源管理 财务管理 营销管理 生产管理 研发管理 行政管理 信息管理平台 采购管理 管理平台模式 功 能 流 程 表 单 结 构 制 度 机 制 决策机制; 股权设计; 目标管理; 绩效考核; 薪酬设计;考核 A类系统流程; B类系统流程; A类专项流程; B类专项流程; 战略规划; 职能设计; 职能分解; 职权设计; 职位描述; 组织结构设计; 部门设计; 职位设置; 基本制度(一级 职能制度(二级 作业制度(三级 各种管理应用表单 管理系统示意 发展战略 职能设计 岗位设置 机构设置 职位描述 管理流程 操作规范 管理表单 目标管理 绩效考核 薪酬管理 管理平台构建过程示意 目标:建立以责权利为基础的管理体系 责 权 利 人 管理机制 事业共同体 利益共同体 命运共同体 结成共同体 担心变革产生的副作用 担心变革威胁本人的职务地位和权力 担心变革冲击已经掌握和习惯的工作方法 担心变革冲击已经熟悉的业务知识 担心变革威胁自己的工作安全 因循守旧的心理在作怪 管理平台推动的阻力 倡导变革的人 推动变革的人 希望变革的人 等待变革的人 反对变革的人 变革中的人群 决策层思想高度统一 深入的沟通,中层的大力支持 广泛的宣传,全员的积极参与 备选方案 大力度的培训,推动观念变革与技能提高 大胆起用适应变革的年轻干部 善后措施 对变革不同态度的人采取不同的措施 如何降低变革阻力 ?教——教育培训、更新观念、提高技能、统一思想 ?带——领导带头、以身作则、勇于示范、树立威信 ?查——不断检查、定期考核、发现问题、及时纠正 ?奖——以奖为主、以罚为辅、赏罚严明、奖惩适度 ?严——有章必循、违章必究、严格要求、决不姑息 贯彻执行五字秘诀 * * * * * * * * * * * 学习内容 企业面临的挑战与问题 为什么要加强规范化管理 解决之道--构建职业化管理平台 如何进行有效管理 ● 现有经营能力与企业发展规模升级不相适应的矛盾 ● 现有管理水平与企业高速发展不相适应的矛盾 ● 现有员工队伍与企业目标实现不相适应的矛盾 共同面临的矛盾 ? 新的利润增长点和持续发展战略 ? 依靠内在管理的常规运作 ? 稳定发展的员工队伍 企业面临的挑战 一、影响业绩与效益的难点 ● 经营——规划与计划难 (战略决策与策略制订) ● 人才——选拔、使用、培养难(选才、用
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