20155第六章+电子银行.pptVIP

现代电子银行体系包含三类系统： (1)建立在联机的集中式(或分布式)业务数据库上的金融综合业务服务系统(即银行传统业务如支付结算、存取款的电子化网络化处理)。 (2)建立在数据仓库上的以IT为核心技术的金融增值信息服务系统。 (3)金融安全监控和预警系统。 2 电子银行的金融综合业务服务系统的体系结构设计——图5－3 电子银行金融综合业务服务系统的体系结构 1)面向客户的业务系统 零售业务系统 商业业务系统 批发业务系统 2)面向往来银行的业务系统 3)网络银行系统 4)银行内部管理系统 图5-3 电子银行金融综合业务服务系统的体系结构 6.4自助银行系统 实例练习 自助银行业务操作处理 能力目标：熟悉自助银行账户查询、转账、现金存取等金融服务的业务内容与服务规范，能按照有关业务规定正确进行自助银行等业务的操作处理，能妥善受理并处理该类业务的咨询与投诉。 基本知识： 1、自助银行的种类及办理的业务：存取款、转转、证券买卖、自助贷款、缴费、外汇买卖、账务查询、补登存折、打印对账单、修改密码、查询存贷利率、外汇牌价及商业银行综合信息。 2、运行管理受银行主控制台控制，其日处理终并入储蓄应用系统日志，执行日终账务处理。“设立现金账户---储蓄柜员号---现金库存簿” 3、自助柜员，钱账分管，双人办理 4、自助查询