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《管理学原理》（第三版）考试大纲 一、总体要求 本门课程的考试目的在于检查和测试学生对管理学的基本概念、基本原理和基本方法的掌握程度，了解其是否具有初步应用这些基本原理和基本方法去认识、分析和解决现实中的管理问题的能力。因此，学生应试需要注意以下几个方面内容： （一）正确处理全面与重点的关系。 首先，管理学作为一门课程，有其独立的、完整的体系，各部分内容之间存在内在联系，只有通过全面系统的学习才能掌握该课程的体系和内容，并且只有在此基础上才能发现重点，理解和掌握重点。孤立地去猜重点、背重点，由于割裂了重点与非重点之间的联系，不了解重点问题的来龙去脉，就不可能理解和掌握它，因而不会取得好的效果。 其次，课程考试采用了大题量、多题型和建立题库的命题和考试方式，试卷内容涉及面广，内容全面，因此，只有在全面系统学习的基础上掌握重点，才能取得好的成绩。 （二）正确处理理解和记忆的关系。 本门课程的基本知识点多，考试的题量大，要求学生识记的内容必然也多，但记忆一定要建立在深入理解的基础上。在考试中，要求对知识点有深入理解的题目通常占有一定比重，如有些题目并不直接引用某些概念和原理的原话，而是转化为对实际问题的分析，考查学生对知识的理解能力。学生在学习本课程时，切不可只依靠死记硬背，而要注重对管理学原理和方法的理解，注意培养自己认识问题、分析问题和解决问题的能力。只有在理解的基础上去记忆，才能记得住、记得牢、会运用。 （三）正确处理理论和实践、学习和运用的关系。 管理理论来源于实践，又要服务于实践，学习本门课程应注意理论联系实际，学以致用，要善于用所学理论去分析我们周围的各种现实问题，逐步提高分析问题和解决问题的能力。这也是学习本课程的最终目的。 总之，通过对教材的系统学习，有效地使用课件，完成相关要求，学员一定会实现本课程的教学目标。 二、考核方式和试卷结构 1．考核方式：开卷。答题时间：90分钟。 2．试卷结构： 试题类型 卷面成绩（总计100分） 定量分析题 1个小题，每小题10分，共10分 辨析题 2个小题，每小题15分，共30分 论述题 1个小题，每小题30分，共30分 案例分析题 1个小题，每小题30分，共30分 三、考核知识点 本大纲把考核内容按照识记、领会、应用三个层次规定其应达到的能力层次要求。其中各能力层次的含义是： 识记：能通过管理课程的学习，了解管理学有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表达。是低层次的要求。 领会：通过管理课程的学习能够在识记的基础上，全面把握管理学的基本概念、基本原则和基本方法，能够分析和说明相关问题的区别与联系。这是较高层次的要求。 应用：通过管理课程的学习能够在领会的基础上，用学过的一个或多个知识点综合分析和解决管理的实际问题。这是最高层次的要求。 具体内容如下： 第一章 管理与管理者 本章作为开篇第一章，主要对管理、管理者、管理学这三个基本概念做出详细的界定，旨在使学员了解管理的内涵和意义、管理者的职责和角色、管理学的研究对象和学科特点，进而树立学习管理学的热情和信心，同时也为学习后面的章节内容奠定基础。 一、管理 1．识记：管理的含义、管理系统和管理职能的具体内容 2．领会：管理的必要性、管理的本质特征、管理的有效性、各项管理职能之间的相互关系 二、管理者 1．识记：管理者及其分类、管理者的基本技能 2．领会：不同层次管理者的职责和作用、管理者的角色 3．应用：能够理论结合实际分析和探讨不同层次管理者在组织中应扮演的角色和应掌握的技能 三、管理学 1．识记：管理学的含义 2．领会：管理学的研究对象和目的 3．应用：能够理论结合实际分析和探讨为什么管理既是科学又是艺术、为什么管理学是一门不精确的学科 第二章 管理思想及其发展 本章主要介绍了不同时期的管理学思想。管理学思想来源于实践，每种管理学思想都是在特定的背景下产生，同时具有特定时期的人文和经济特点，但是每种管理思想都不是割裂的，而是有一种继承的关系，了解这些管理思想可以为我们的管理活动提供有益的指导。（本段新增） 一、早期管理思想 1．识记：管理思想产生和发展的四个阶段 2．领会：古代西方管理思想的代表人物及核心观点、近代西方管理思想的代表人物及核心观点、中国古代管理思想的核心内容 二、科学管理思想 1．识记：法约尔提出的五项管理职能、韦伯提出的三种权力 2．领会：科学管理思想产生的背景及特点、泰罗的科学管理思想的核心内容、法约尔一般管理思想的核心内容、韦伯的行政组织理论的核心内容、科学管理理论对管理的贡献及缺陷 3．应用：在理解科学管理思想内容的基础上分析科学管理思想对当前管理实践的应用价值 三、行为科学管理思想 1．识记：梅奥人际关系学说的核心观点 2．领会：行为科学管理思想产生的背景、行为科学管理