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中国广告业2009全景回顾及2010趋势展望 金融危机下的“变” 。 2008年底开始席卷全球的金融危机,在2009年不断恶化着,据麦肯锡公司《2009年中国消费者调查报告》显示,中国消费者信心指数从2008年3月的94.5跌至2009年3月的86.0,达到5年来的最低水平,其中低收入人群和居住在深圳等出口依赖型地区的消费者受到的打击尤为严重。处在特殊时期的特殊环境之下,由于消费心态的变化导致了消费行为的变化。 据B B D O 调查报告以及麦肯锡调查报告显示,金融危机之下消费者出现几个新的消费倾向: 1、消费者对“物超所值”的追求。“非必要”商品的购买被大量削减,其中包括大宗商品如汽车、奢侈品和电脑等;同时被认为是“可有可无”的快速消费品也被大量削减如咖啡、酒类和软饮料等。消费者的消费更多地集中于基本的日常消费,在生活必需品方面依旧保持了与以往持平的消费量;但是,对于日常消费品,消费者希望以更便宜的价格获得更好的商品。同等价位商品,消费者更愿意选择品牌商品。 二、消费者消费行为之“变” 2009年消费者之“变” 2 中国广告业2009全景回顾及2010趋势展望 2、“宅经济”与“宅文化”的兴起。3 0 % 的受访者表示相较于外出,他们更加愿意“宅”在家里以便控制花销。42%的人说他们经常寻找免费的娱乐活动。令人惊讶的是,D V D并没有热销,而是朋友们更多地交换他们的D V D来享受影视作品,或是通过网络下载免费的影视作品。 3、消费者更加精明地购物。在经济低迷时期,消费者开始通过亲自访问店铺和在网上进行研究来更加谨慎地购物。从2008年第一季度到2009年第一季度,互联网的使用总量增加了39%,而访问产品评价网站的消费者增加了50%以上,在某些类别,变化更为明显。同时,选择更便宜的渠道进行消费的消费者在不断增多。据C N N I C统计数据显示,2 0 0 9年上半年,全国网络购物消费金额总计为1195.2亿元。网购用户达8788万,年增幅38.9%。互联网的普及和零售商及零售业态的激增,使中国消费者正在远离百货公司和其他相对昂贵的渠道。 金融危机下的“变” 。 二、消费者消费行为之“变” 2009年消费者之“变” 2 中国广告业2009全景回顾及2010趋势展望 随着中国经济刺激方案的出台,G D P增长回升,消费者信心指数在9个月持续下滑之后开始上扬,截至2009年9月消费者信心指数回升至88.1。消费者信心指数的回升必将带动消费者的消费热情。 金融危机下的“变” 。 二、消费者消费行为之“变” 2009年消费者之“变” 2 中国广告业2009全景回顾及2010趋势展望 网络购物兴盛 二、消费者消费行为之“变” 2009年消费者之“变” 2 据C N N I C统计数据显示,截至2009年6月,我国网民规模已达3.38亿,其中,有8788万网购用户,年增幅达38.9%,但网络购物渗透率仅为26%,与发达国家的差距明显。可以预见的是,我国网购网民数量在未来将会有较大规模的增长。 根据艾瑞数据显示,2009年第三季度中国网络购物市场交易规模达658.5亿元,环比增17.0%,同比增长90.1%。虽然环比增速相对放缓,同比则继续保持90%以上的高速增长。互联网不断普及,3G牌照发放,为网络购物提供越来越多的渠道;接触网络最频繁的80后、白领消费力量的崛起, 为网络市场带来了越来越多的消费者;金融危机的冲击、H1N1的助推,为网络购物提供了一波又一波的契机。艾瑞咨询结合前三季度网购发展情况初步预计,2009全年网络交易规模有望超2400亿元。 中国广告业2009全景回顾及2010趋势展望 健康消费兴起 依据马斯洛的需求层次理论,在人们满足了生理需求之后便开始转向安全需求或者更高需求。消费生活亦是如此。Worldpanel中国消费者指数年度生活形态调查显示:94.2%的主要购物者将产品品质列入决定购物选择最为重要的因素。同时,消费者对于健康的关注度急剧提高,消费者喝饮料要有健康概念,因此,健康类的食品饮料的市场渗透率这两年得到了较快的增长。与此同时,消费者日用品消费中也要有健康的概念,在这样的消费潮流下,有机食品、天然产品、中药概念都将越来越受消费者的欢迎。(见下图) 二、消费者消费行为之“变” 2009年消费者之“变” 2 中国广告业2009全景回顾及2010趋势展望 二、三线城市消费者备受关注 全国有25个大型城市,这些城市是中国经济的排头兵。然而中国更多的消费者并非居住在这些一线城市,中国有75%的城镇人口生活在内陆和三、四线城市,而这些城市2008年和2009年上半年的GDP增速是北京、上海、广州、深圳等一线城市G D P增速的1.5-2倍。据经济预测显示:到2012年,中小城市经济富裕家庭的数量的增幅将超过4倍。这就意
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