组织构建详解.ppt

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第五章 组织设计 为了使人们能为实现目标而有效地工作,就必须设计和维持一种职务结构,这就是组织管理职能的目的。 —哈罗德 ·孔茨 【开篇案例】 CMP出版公司组织结构的演变 Gerry,Lilo Leeds,一对夫妇,经营CMP出版公司 1971年建立了该公司,所设立的组织结构将所有重大决策都集中在他们手中,公司运作得非常好。 到1987年,公司出版的10种商业报纸和杂志都在各自的市场上占据了领先地位。他们所服务的计算机、通讯技术、商务旅行和医疗保健市场也为公司成长提供了充分的机会。 1987年情况发生的变化:想约见戈里的人早上8:00就要在办公室外等候。员工越来越难以得到对日常问题的答复。要求快速反应的决策常常被耽误。 当初设计的组织结构,对这个成长中的公司已经不适应了。 认识这一问题后,他们立即对公司组织进行了重组: 1.将公司分解为可管理的单位——分部。每个分部配备一名经理,授予足够的权利。 2.设立出版委员会负责监管这些分部。他们夫妇和各分部经理都是该委员会的成员。 分部经理向委员会汇报工作,委员会负责确保各分部按公司的总战略运作。 组织结构变革的效果:共出版了14种刊物,年销售额达到近2亿美元,公司收益按公司设定的30%的年增长率目标不断增加。 CMP出版公司的例子说明了什么呢?在组织演进过程中选择合适的结构是至关重要的。 【讨论题】 什么是组织结构?列举你所知道的组织结构的形式。 组织设计的依据是什么? 哪些因素影响着组织结构的设计? 教学目的与要求: 1、了解组织和组织工作; 2、组织设计理论 3、掌握组织设计的内容; 4、掌握组织结构的基本形式; 教学重点与难点: 1、组织设计的内容; 2、组织结构的基本形式。 第一节 组织概述 一、组织与组织工作的含义 组织:组织是为实现某一共同目标,经由分工与合作,及不同层次的权力和责任制度而构成的人群集合系统。 这个概念具有三层含义: (1)组织必须具有目标。 (2)组织必须有分工与协作。 (3)要有不同层次的权力与责任制度。 组织工作的含义 组织工作:是设计和维护合理的分工协作关系以有效的实现组织目标的过程。 要点:1、组织结构的设计和变革 2、组织内部相互关系的确定与维护 课堂讨论 中国有句俗话: “一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。” 请分析为什么会出现这种现象并怎样解决这样的问题? 其寓意是:办一件事,如果没制度作保证,责任不落实,人多反而办不成事.三个和尚为什么没水喝?因为三个和尚属同一种心态,同一种思想境界,都不想出力,想依赖别人,在取水的问题上互相推诿.结果谁也不去取水,以致大家都没水喝.其实,三个和尚也可有水喝,只要稍加组织,订立轮流取水的制度,责任落实到人,违者重罚,这样就有水喝了. 产生的原因是资源配置不合理,资源过剩的现象造成。 防止的话就是要优化人力资源配置,合理分配每个人的工作任务,充分利用所有资源。 第二节 组织结构的设计 一、组织结构 定义:组织结构就是一个组织将工作任务加以分工、组合和协调的正式的框架体系。划成图就是组织框架图。 组织结构图与岗位结构图 古典组织理论 行为组织理论 系统组织理论 代表人物: 韦伯,提出了“理想的官僚行政组织体系” 韦伯主张,组织是以权力为基础的,通过权力而产生秩序,消除混乱。权力是实现组织目标的前提。 组织中具有三种类型的权力: 超凡的权力——神秘化组织:对个别人的特殊性和超凡的神圣、英雄主义或模范的崇拜; 传统的权力——传统的组织:传统惯例或世袭得来; 法定权力——法律化的组织:法律规定的权力。 2、行为组织理论——参与式组织模式 行为组织理论认为,人是组织的灵魂,组织结构的建立只是为了创造一个良好的环境,使这个组织中的人能比较顺利的实现他们的目标。 特征:组织行为理论从动态的角度出发,以建立良好的人际关系为目标,寻求建立一个符合人际关系原则的组织。 3、系统组织理论 组织的实质:组织是一个系统,是由人的行为构成的、整体的协作系统的一部分和核心。这一协作系统由人的系统、物质系统和社会系统所组成 经理人员的职能:设定组织目标、保证其成员充分协作、建立并维持一个信息系统 三种组织理论的要点 三、组织结构设计的基本过程 1、工作设计 2、部门设计 3、层次设计 4、权责设计 5、协调机制设计 工作设计方法 职务专业化(典型:制造业的流水线) ——特征:机械动作决定工作速度、简单重复

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