组织设计演讲稿(修改好了)详解.ppt

组织幅度与组织层级比较图 （最高阶段） 组织幅度为4（锥） 组织（扁）幅度为8 1 2 组 3 织 4 层 5 级 6 7 案例背景 一、绩效评估的作用 绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。 绩效评估的作用 为最佳决策提供了 重要的参考依据 为确定员工的 工作报酬提供依据 为员工提供了 一面有益的“镜子” 为组织的发展提供了 重要的支持 为员工潜能的评价以及 相关人事调整提供了依据 工 作 能 力 专业知识水平 身体条件 工作经验 业务能力和技巧 工作能力考核图 工 作 态 度 纪律性 积极性 责任性 协调性 工作态度考核图 工 作 业 绩 工作质量 工作成本 工作时间 工作数量 工作业绩考核图 销售部长的绩效评价指标及评价主体 二、绩效评估的程序和方法（领会）P206-207 周三多 绩效评估的程序 确定特定的绩效评估目标 确定考评责任者 根据考评结论，将绩效评估的结论备案 公布考评结果，交流考评意见 评价业绩 真题演练： （2009，简答42）简述绩效评估的步骤 二、绩效评估的程序和方法 绩效评估的方法 个人自我评价法 业绩表评估法 小组评议法 工作标准法 排列评估法 平行对比评估法 目标管理法把评估的重点放在员工的贡献上，通过管理者与员工共同建立目标的方式，实现双方态度彻底的改变。管理者由评判人转化为工作顾问，员工也由消极的旁观者变为过程的积极参与者。 平行对比评估法 比较对象 张三 李四 王二 吴六 张三 1 0 0 李四 0 0 0 王二 1 1 0 吴六 1 1 1 得分 2 3 1 0 工 作 质 量 （三）组织变革与组织文化 组织变革与组织文化 组织变革的一般规律 管理组织变革 组织文化及其发展 1、组织变革的一般律 组织变革的动因 组织变革的类型和目标 组织变革的内容 一、组织变革的动因 (一）组织变革的定义：(识记） P209 周三多(2011,38) 组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时明确组织活动的内容或重点，并据此对组织中的岗位、机构以及结构进行调整，以适应组织发展的要求。 （二）组织变革的原因：（识记） P209 周三多 推动组织变革的因素可以分为外部环境因素和内部环境因素两个部分。 真题演练： （2011，名词解释）组织变革 外部环境因素 整个宏观社会经济环境的变化 政治、经济政策调整，市场需求变化 科技进步的影响 资源变化的影响 竞争观念的影响 组织变革的外部原因 内部环境因素 组织机构适时调整的要求 组织的阶段性战略目标相一致 保障信息畅通的要求 克服组织低效率的要求 快速决策的要求 提高组织整体管理水平的要求 组织变革的内部原因 （2013，简42）简述推动组织变革的内外环境因素 二、组织变革的类型和目标（领会） P210-211 周三多 （一）组织变革的类型 战略性变革 是指对其长期发展战略或使命的变革 结构性变革 机构的变革，并进行权利和责任的分配 流程主导性变革 充分应用现代技术对业务流程进行重新改造 以人为中心的变革 使员工能够在态度、观念和行为方面改变 （二）组织变革的目标 提高组织的环境适应性 提高管理者的环境适应性 提高员工的环境适应性 组织变革的内容 人员变革 在态度、技能、期望和行为上的改变 结构变革 权力关系、集权程度，职务与工作再设计 技术与任务变革 作业流程与方法的重新设计、修正和组合 （三）组织变革的内容：（领会） P212 周三多 2、管理组织变革 组织变革的过程与程序 组织变革的阻力及其管理 组织冲突及其管理 一、组织变革的过程与程序（领会） P212 周三多 组织变革的过程包括解冻---变革---再冻结三个阶段。 （一）组织变革的过 程 解冻阶段 改变员工原有的观念和态度 变革阶段 改革热情转化为改革的行为 再冻结阶段 使新的组织状态保持相对的稳定 真题演练： （2009，单13） 组织变革的过程不包括：（） A解冻 B 协调 C变革 D 再冻结 一、组织变革的过程与程序 （一）组织变革的程序 诊断组织现状，发现改革征兆 分析变革因素，制定改革方案 选择正确方案，实施变革计划 评价变革效果，及时进行反馈 发现征兆 制定方案 实施计划 进行反馈 二、组织变革的阻力及其管理（领会） P214周三多 （一）组织变革的阻力 个人阻力 团体阻力 利益上的影响 心理上的影响 组织结构变动的影响 人际关系调整的影响 二、组织变革的阻力及其管理 消除变革阻力的管理对策