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食品谣言的滋生与传播:认知偏差的叠加效应研究(风险认知偏差与媒体偏差的效应研究)
1不仅仅是喜欢或跟随:懂得中国公众的社会网络的参与
最近报告显示Dei Worldwide. (2008,人们使用社会媒体比起公司官网来更普遍当他们在搜寻公司或品牌、产品时。
与此同时,社会媒体提供了公司一个史无前例的机会,那就是接触社会社区中的公众和与他们用一种更具个人化的方式与在线利益相关者构建关系。
关注于公司船舶战略与社会媒体的关系研究有一些,但这些研究绝大多数是使用内容分析方法聚集于检视公司和他们公众的对话过程。但是内容分析法限于描述公司的传播战略,潜在公众的动机和他们对公司主页的态度、看法和体验完全没有观照。总的来说,现有的文献没有关注重要的理论考虑关于驱使个体与公司网页互动的潜在因素。因此本文提供一个概念框架来解释公众为什么和如何使用公司网页进行互动的。现有的国际公共关系研究主要聚焦于出传统线下传播。
中国的社会媒体研究有一些,但是缺乏实证研究。
理论框架包括公众参与,主要使用了Muntinga等人的在线公司活动参与的分类。有最低程度的内容消费、中等程度的是网页内容贡献如评价产品、公司和参与对话和评论;第三最高程度的是创造,指的是创造和分析用户生成内容。而Tsai AND Men进一步提出了两种一种是被动的消费,一种主动的贡献。
另外一个是使用的动机。此文融合了多个学者的结果,把动机分为娱乐、社会融入、个性展示、信息消费、回报或经济动因、最后一个就是赋权。
公众参与的前置变量。媒体依赖。
parasocial interaction (PSI)被认为是一种公众模仿媒体的个性,尤其是媒体中出现的内容。
另外一个是感知信任。还有一个是社会识别与社区认同。
使用在线调查形式,研究结果除了感知信任外,社会媒体使用和关系导向因素起着重要作用。
本文需要进一步研究的是没有考虑公众的正面口碑行为。感知透明性、真实性、组织与公众关系。还应该方法是采用焦点访谈、深度访谈在线参与观察。
2.中国年轻人是如何依赖媒体的在公共健康危机中。
危机传播中的两点启示:第一,媒体,在一定程度上,形塑和建构公众的现实在危机发生后,在危机情境中发挥重要作用;第二,危机情境中,公众依赖媒体的关系程度比起非危机时更加强。
然而,感知到的危机比起实际危机更重要,第二,理解公众的媒体依赖要看具体的情境而不是普通下。因此。大多数研究都是西方情境下的。
这里有感知威胁、传统媒体依赖、互联网依赖等变量衡量,值得参考。
3.溯源定义危机过程和实践的契机。
过去五十年的危机管理高度强调了危机实践中的关键转变,为跨学科理论的提出和研究提供了契机。从911等危机中发现,传统的危机定义似乎受到了挑战。这篇研究通过研究危机研究和模型的识别对过去五十年的危机过程和实践的发展进行追踪发现。,定义三个危机的领域包括危机计划与预防、构建和测试预测模型、和观察和衡量外部 的影响因素和变化。这些领域反映了管理理论但是落后于管理理论的发展。表明对研究者提出了挑战,需要重新挑战研究框架去缩小这种差距和领导危机传播管理的下一步发展。
These studies aim to map the field of crisis communication by reviewing the development of theory (Coombs et al., identifying key methods and findings and also identify gaps in popular research (Avery et al., 2010; Kim, Avery,et al., 2009).这些研究发现库姆斯危机情境理论与危机修复理论是影响最大的理论,但与此同时,这些理论仅仅是危机管理理论发展历史的部分而已。这些研究得出结论呼吁未来的研究要考虑研究方法和理论框架的多元化和本土化研究。
鉴于全球化的影响、社会责任的呼吁和新技术带来的挑战。
未来的工作于研究:第一,新的研究者能够考虑当前研究的基本原理通过反映持续定义线下研究或介绍新的方法危机过程与危机实践的目的。第二,如果环境变化太快,我们需要发现方法来缩小危机研究与实践的差距,第三,研究者能清晰地反映管理理论和其他理论的实践。
4.公司是怎样通过社会网络网站来与公众培养关系,来自中国和美国的实证。
此研究利用的理论框架有在线关系培养策略,和广泛认同的使用与满足理论,和文化情境框架。theoretical framework, including the online relationship cultivation strategies proposed by Kent and Taylor
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