物业管理的入住管理.docVIP

第四章 入住管理 “入住”是物业管理公司接管物业以后的第一件重要的公众管理工作，其工作质量的优劣事关物业管理公司日后的工作全局，意义重大。“万事开头难”，如果这一步工作不能到位，极易给业主造成不佳的第一印象，日后的物业管理难度也将倍增。 所谓“入住”是指物业管理公司在向业主发出“入住”通知后，业主前来办理入住手续，验房收楼，直至搬入新居开始正常生活这一阶段的物业管理工作。 一、入住的前提条件 物业管理公司的接管验收已经完成。 已同发展商签订了《物业管理委托合同》。 物业已达到入住条件，包括： a) 正式水电供应已开通。 b）消防设施经消防部门验收合格。 c）排水系统能正常使用。 d）配套设施已基本建成并能使用。 e）达到生活、工作标准。 f）管理处有固定的办公场地并开始办公。 二、入住的基本作业流程。 管理公司作好入住的准备工作 签署《业主公约》等文件 向业主发出“入住”通知书 对业主楼宇的不合格项进行修改 业主到管理处输验证、身份 管理处发放钥匙、资料给业主 确认手续 管理处为业主办理《业主证》及