公共文化服务视角下图书馆服务创新.docVIP

公共文化服务视角下的图书馆服务创新 ［提要］　图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分，在知识传播和文化传承上具有无可比拟的优势，然而图书馆在公共文化服务上也存在许多缺陷和不足。本文就图书馆如何提高文化服务能力提出一些新方案。 关键词：公共文化服务；图书馆；公众；服务创新 公共文化服务，就是指以政府部门为主的公共服务部门向社会提供的、以保障公民的基本文化权利为目的、向公民提供公共文化产品与服务的制度的总称。图书馆作为专门的文化服务机构，拥有丰富的文化信息资源，是保障公民基本文化权益的重要途径，担负着文化传承的重要责任，是公共文化服务体系的重要组成部分。 一、图书馆开展公共文化服务的条件 图书馆作为重要的文化事业单位，是公共文化服务体系建设的中坚力量。在知识传播中具有其他文化机构无法比拟的优势。 （一）硬件优势。图书馆最古老的功能就是对文化典籍的保管，文献是保存文化遗产的重要载体，随着图书馆功能的不断发展演变，已经由单纯的保管发展为知识的整合和传递，将海量信息由无序整合为有序，实现知识的传播，进而为知识创新做出贡献。而知识载体也由单一的纸质文献发展为电子资源和数字资源。这为文化传播提供了必不可少的物质基础，图书馆的信息资源优势是其他机构无法比拟的。此外，近年来，图书馆的设施条件不断改善，大量的先进设备在图书馆得以应用，图书馆的加工、开放和集散信息资源的能力也大大增强。显示了图书馆在知