利用Smartare定位最差端局原因.pptVIP

* * * 利用SmartCare定位最差接通率端局原因 肇庆公司8月份信令分析应用案例4： 肇庆公司网络维护中心 核心网络维护室 谢春萍 在2012年全省“网络竞争力启动会”中，网络性能最差端局作为KPI指标引起全省维护人员关注，其中长途来话接通率就是衡量是否最差端局的其中一项指标。 肇庆公司每天均会对本地最差端局进行监控，在8月例检中发现肇庆7个SERVER的长途来话网络接通率从8月15日凌晨开始异常，整体水平下降约5%，并成为最差端局。针对这一问题，我们借助SmartCare信令系统对呼损原因进行分析，快速定位并解决问题。 本案例是在通知音整改过程中发现的，由于肇庆公司在本次整改的爱立信端局试点公司，该问题的发现对其它地市的通知音整改有重要的参考意义。 一、摘要 二、问题背景介绍 8月15日出现肇庆server-长途局的接通率过低，成为最差端局，针对该情况进行了分析如下； 8月15日长途来话接通率全天平均水平为93.7%，晚忙时最低只有91.54%，对比前一天的平均水平97.5%，平均下跌3.8%。 三、问题定位分析 行标签 2012-8-14 2012-8-15 call rejected 9 8 destination out of order 17 16 incompatible destination 1 　0 in