第二章科学管理思想解析.pptVIP

科学管理思想（理论）——为何在美国产生？ 主要内容 一、科学管理思想产生的背景 二、科学管理理论的形成与发展 （一）泰勒的科学管理理论 （二）泰勒同时代人对科学管理理论的贡献 （三）科学管理理论的传播 三、科学管理理论的评价 补充——福特制、拔佳制 一、科学管理思想产生的背景 典型事例：威尼斯兵工厂的管理经验，见莱恩《文艺复兴时期的船舶和造船业者》 为了保护它日益增长的海上贸易，威尼斯在1436年建立了政府的造船厂，以改变私人造船厂的情况，在16世纪时，威尼斯的兵工厂成为当时最大的工厂，在管理方面积累了很多有用的经验。 威尼斯的兵工厂：1436年建立，到16世纪时，已成为当时最大的工厂，雇佣工人达一、两千人，在管理方面的经验主要有： 1．组织机构和领导工作 威尼斯兵工厂设有一位正厂长和两位副厂长。威尼斯元老院有时直接过问兵工厂的 事务，并派一位特派员同兵工厂联系。兵工厂内部分为一些巨大的作业部门，由工长和技术人员领导。正、副厂长和特派员主要从事财务管理、采购等工作。生产和技术问题则由各作业部门的工长和技术人员负责，较好地体现了相互制约和平衡的原则。 2．部件储存 兵工厂的任务除造船以外，主要有三项：①制造军舰和武器装备；②储存装备，以供应用；③装备和整修储备中的船只。为了接到通知后立即可以安装舰船，兵工厂必须储存必要数量的船具和索具。仓库中经常备有以下部件：5000块坐板，100个舵、100根桅杆，22根圆材，5000副足带，5000根一15000根桨，再加上相应的索具支架、沥青、铁制品等。这些部件都需编上号码并储存在指定的地方，以便进行装配线作业和精确计算存量，节省时间和劳动力，加快安装舰船的速度。木料分类存放。 3．装配线生产 威尼斯兵工厂在安装舰船时采用了类似于现代装配线生产的制度，各种部件和备品仓库都按舰船的安装顺序安排在运河的两岸。当舰船在运河中被拖着经过各个仓库时，各种部件和武器等备品从各个仓库的窗口传送出来进行装配。兵工厂中的职员也按部件和自备的种类安排在各个部门。 一般来说，在3小时一9小时内。可以按照好10条全副武装的舰船。法国的亨利三世于1574年参观威尼斯兵工厂时，看到在二个小时内就安装并下水了一条全副武装的舰只。 4．部件标准化 在兵工厂计划委员会发布的政策中，指出：①所有的弓都应制造得使所有的箭能够适用；②所有的船尾柱应按同一设计制造，以便每一个舵无需特别改装即可适合于船尾柱；③所有的索具和甲板用具应该统一。当时，不允许每个工人师傅按自己的设计生产，以免在制造中造成浪费，或使舰只不统一。 5．会计控制 兵工厂把会计制度作为一种管理控制的手段，对人厂和出厂的每件事物都有详细的记录和账目，所有的账目合并为两本日记账和一本分类账。其中一本日记账由负责保管现金的厂长保存，另一本日记账由会计长把账目过到分类账中去，然后由另一位会计保存。这几位负责人每隔几个月就在一起核对日记账和分类账。每年的9月结算分类账。 6．存货控制 威尼斯兵工厂必须储存相当数量的舰船以供急需。在14世纪时，只要有6条船的储备就够了，到15世纪时增加到50条，16世纪时又增加到100条。 在武器方面，兵工厂中的武器管理员保存有存货控制的详细记录，如什么武器？何时发送？等等。出厂成品由门卫负责检查，人厂材料由检查员（核价员）负责检查并由专人记录。 7．成本控制 一位会计员发现，在早期由于木料堆放没有秩序，寻找一块木料所花的成本相当于木料价值的3倍。另一位会计员用资料表明，每年花在寻找和在厂中搬运木料所花的劳动相当于500个杜卡（一种金币）。而当船只下水时，又必须清理木料，以便让出路来，每年又要花费1200个杜卡。通过这些成本研究，兵工厂领导决定专门设立一个木料场，有秩序地堆放各种木料，既节省了寻找木料的时间和劳动，又能确切知道库存木料的价值。一 8．人事管理 兵工厂中有着严密的人事管理制度，严格规定上工、下工和工间休息的时间。它规定了休息喝酒的时间，每天供应五、六次酒。按照工作的性质，工人分别按计件工资或计时工资付给报酬。工长主要负责技术方面的工作，如计算工时、维持纪律等，其他工作由其助手处理。兵工厂中设有一个委员会，每年的3月和9月开会评定每个工人师傅的成绩并决定是否提升工资，学徒是否晋升为师傅等. 管理运动在美国的先行者 二、科学管理理论的形成与发展 管理的主要目的应该是使雇主实现最大限度的富裕，同时也使每个雇员实现最大限度的富裕。 ——泰勒 （一）泰勒的科学管理理论 1、关于泰勒 弗雷德里克?泰勒（Frederick Winslow Taylor,1856～1915 ），科学管理之父。 费雷德里克. 泰罗生平简历 　　 185